أسطولك أمام عينيك طوال الوقت

تابع خط سير أعمالك عن بعد.

alt

للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

alt

قم بزيارة أي من

الفروع المنتشرة في انحاء المملكة

alt

اتصل

اتصل بمدير حسابك و احصل على موعد

alt

اتصل بنا

909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الاسئلة الشائعة

1.

لماذا تم تغيير اسم الخدمة من نظام تتبع المركبات إلى خدمة التحكم بالأسطول؟

لم تعد خدمة التحكم بالأسطول مجرد نظام تتبع، بل هي خدمة توفر للعملاء جميع المعلومات والتفاصيل التي يحتاجون إليها. وهي أكثر من مجرد نظام تتبع، بل نظامًا لتسهيل إدارة المركبات ، إدارة الصيانة وإدارة السائقين، إلخ. لذلك فقد تم تغيير الاسم بحيث يعكس المعنى الحقيقي للخدمة.

2.

ما هو الفرق بين خدمة stc للتحكم بالأسطول ونظم إدارة الأسطول الأخرى؟

خدمة التحكم بالأسطول من stc هي حل شامل يوفر جميع عناصر الخدمة وبفاتورة واحدة فقط ، ويشمل الاتصال بالأقمار الصناعية أو شبكات الجوال عبر شرائح بيانات تعمل بأعلى مستويات الأمان والجودة عبر نقطة وصول خاصة (APN)، وأجهزة التتبع، والأجهزة الملحقة، وبرنامج تشغيل وإدارة الأسطول والخرائط بالإضافة إلى الدعم الفني.

3.

هل توجد أي رسوم على الأجهزة الملحقة مثل جهاز استشعار حالة الأابواب ( مفتوح أو مقفل) أو قارئ البطاقات RFID؟ وهل يجب على العميل تركيب جميع الأجهزة الملحقة؟

نعم، توجد رسوم على الأجهزة الملحقة، ولكن لا يتوجب على العميل تركيب جميع الأجهزة الملحقة، ويتم التركيب حسب الاحتياج وبناء على طلب العميل.

4.

هل يستطيع العميل ترقية باقة الخدمة إلى باقة أعلى؟ وهل يحتاج إلى تغيير الجهاز؟

نعم، يستطيع العميل ترقية من باقة إلى باقة أعلى مجانًا، وقد يحتاج لتغيير الأجهزة أو إضافة أجهزة ملحقة وذلك حسب احتياج العميل والمميزات المطلوبة في الباقة.

5.

هل يستطيع عملاء خدمة تتبع المركبات الحاليين تحويل باقتهم الحالية إلى إحدى باقات التحكم بالأسطول؟

نعم بإمكانهم تحويل باقتهم الحالية (AVL-Enterprise) إلى باقة التحكم بالأسطول (Premium) بنفس الأسعار والمميزات، أو التحويل إلى الباقات الأخرى (Basic) و (Extra) بأسعار أقل ومميزات اقل وذلك حسب حاجة العميل.

6.

ما هو عدد المركبات في الأسطول التي يمكن التحكم بها في نفس الوقت؟

تدعم خدمة التحكم بالأسطول عددًا غير محدود من المركبات.

7.

هل يوجد شرائح بيانات مصممة خصيصاً لمقاومة الظروف البيئية القاسية؟

نعم ، وتسمى بشرائح M2M.