هاتفك الجديد يستحق الحماية
توفر لك stc حماية لهاتفك من أي تلف أو ضرر لا يغطيه ضمان الشركة المصنعة. مع باقة خدمة
الحماية المتميزة للأجهزة، نحمي هاتفك الجديد طوال فترة عقد جهازك.
خدمة الحماية المتميزة متاحة مع أجهزة مختارة فقط ، وليست متاحة للأجهزة المباعة مع ملحقات كباقة خاصة
حماية شاملة وخدمة مميزة
لأن راحة بالك تهمّنا، تشمل الخدمة:
- استلام ونقل الجهاز المتعطل من وإلى منزلك.
- إصلاح كسر شاشة الجهاز.
- إصلاح الأعطال الناتجة عن تعرض الجهاز للسوائل.
- إصلاح الجهاز من أي خلل تقني.
- استبدال الجهاز بجهاز جديد عند الحاجة.
فعّل اشتراكك الآن
احصل على الخدمة من خلال اختيارك أحد الباقات التالية :
| الباقة | السعر نقدًا (شامل الضريبة) | قيمة العقد (شامل الضريبة) |
| الحماية المتميزة لـ 12 شهر | 377.92 ريال | 469.20 ريال |
| الحماية المتميزة لـ 18 شهر | 549.7 ريال | 662.40 ريال |
| الحماية المتميزة لـ24 شهر | 641.33 ريال | 772.80 ريال |
- عند رغبتك بإصلاح الجهاز يتم دفع مبلغ 99 ريال تدفع في كل مرة.
- عند رغبتك استبدال الجهاز يتم دفع مبلغ 349 ريال قيمة الجهاز الواحد.
- للعملاء المشتركين في البرنامج قبل 14 نوفمبر 2022 قيمة الخدمة ستكون 401.35 ريال للإصلاح أو الاستبدال.
- الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة 15%تفعيل الحماية.
تفعيل الحماية
•يمكن للعميل الاشتراك في إحدى باقات خدمة الحماية المتميّزة للأجهزة من stc والمتاحة خلال الـ 30 أو 60 أو 90 يوم الأولى من تاريخ شراء الجهاز. تعتمد المدة على باقة الحماية التي يتم اختيارها من قبل العميل وتسمى بـ (الفترة المتاحة للاشتراك).
•يمكن للعميل الاشتراك في إحدى باقات خدمة الحماية المميزة منstc كعقد تقسيط أو نقدًا.
قنوات تفعيل الخدمة
يمكنك تفعيل الخدمة بعد شراء هاتفك وفق برنامج تقسيط الأجهزة أو خصم الأجهزة من خلال:
- تطبيق mystc
- الاتصال بـ 900
- ارسال الحماية المتميزة إلى 900
- زيارة أحد فروع ومكاتب stc
الدعم الفني
* احصل على دعم فوري في حال حدوث أي عطل أو ضرر لجهازك، من خلال الاتصال بمركز الخدمة: 8001243020
* في حال اشتركت في الخدمة قبل تاريخ 25 نوفمبر 2019، فيرجى الاتصال بالرقم التالي للدعم الفني: 08111700313
