خدمات برنامج الولاء

خدمات مميزة
تعرّف أكثر على خدماتنا لحلول الجوال
إكتساب النقاط إكتساب النقاط
إكتساب النقاط
اربح نقاط قطاف وادفع باستخدام نقاطك في مجموعة متنوعة من شركاء قطاف
استرداد النقاط استرداد النقاط
استرداد النقاط
بنقاط قطاف تقدر تحصل على منتجات الجوال والهاتف وسوا أو مع شركائنا.
العروض العروض
العروض
يمكنك الاستفادة من الخصومات المتاحة عبر تقديم...للشريك
الشركاء
بإمكانك الدفع بنقاطك لدى شركاء قطاف. علمًا بأن كل 5 نقاط = 1 ريال. فضلًا قم...

mystc

لتحقق من الفاتورة وسدادها

إعادة تعبئة الرصيد وتحويله

إمكانية الوصول والتحكم الكامل لجميع الأرقام المسجلة

إمكانية الإطلاع على إحصائيات الاتصال واستهلاك البيانات

أسئلة شائعة:

1.

ما هو برنامج قطاف؟

قطاف هو برنامج ولاء لجميع عملاء stc , يمكنك الاشتراك في برنامج قطاف مجانًا والبدء في تجميع نقاط قطاف كل مرة تقوم بسداد فاتورتك أو شحن رقمك سوا.

2.

متى أستطيع الحصول على نقاط قطاف؟

 

تستطيع الحصول على النقاط عند سداد الفواتير المستحقة أو عند شحن رقمك سوا , يحصل على العميل على نقطة واحدة مقابل كل 10 ريال مدفوعة من الفواتير أو شحن السوا.

3.

كيف يمكنني التسجيل في برنامج قطاف ؟

 

يمكنك التسجيل عن طريق إرسال 201 إلى الرقم 900 أو عن طريق استخدام تطبيق mystc.

4.

من المؤهل للانضمام إلى برنامج قطاف ؟

 

يمكن لجميع عملاء  stcالانضمام لبرنامج قطاف باستثناء العملاء الموجودين في قائمة المديونية فلا يمكن لهم التسجيل في البرنامج.

5.

هل بامكاني تسجيل جميع هواتفي في قطاف ؟

 

نعم. في حال التسجيل في برنامج قطاف سيتم إضافه جميع أرقامك في العضوية مرتبطة برقم الهوية وسيتم البدء في احتساب النقاط

1.

كيف يمكنني الانظمام الى التميز؟

 

١. سوف تنضم للبرنامج تلقائيا عندما تندرج اجمالي مدفوعاتك لاثني عشر شهرا تحت احد مجموعات التميز

 

٢. للانضمام لتميز قطاف الذهبي يجب ان يكون مجموع مدفوعاتك ٧،٨٠٠ ريال

 

٣. للانضمام لتميز قطاف البلاتيني يجب ان يكون مجموع مدفوعاتك ٢٤،٠٠٠ريال

 

٤. للانضمام لتميز قطاف الماسي يجب ان يكون مجموع مدفوعاتك ٤٨،٠٠٠ ريال

2.

ماهي مدة البقاء في الفئة؟

 

يمكنك البقاء في الفئة لمدة ١٢ شهر، وسوف يتم تقييم مدفوعات العميل لآخر ١٢ شهرا، وإما ان يستمر العميل بنفس الفئة، أو ان يتم ترقيته لفئة أعلى، أو أن يتم نزولة لفئة أقل

3.

هل بأمكان عملاء سوا والهاتف الانضمام للتميز؟

 لا، لا يمكن لعملاء سوا

 

نعم، لعملاء الهاتف

4.

ماهي مميزات التميز؟

 

هناك عدة مميزات لكل فئة من فئات التميز بداية من الخصومات والعروض الداخلية الخاصة بي stc  والى الخصومات الخاصة بشركائنا. للمزيد من التفاصيل قم بزيارة mystc أو موقعنا

5.

هل سأحصل على نقاط قطاف إذا كنت عضو التميز؟

 

عضو التميز الذهبي سيحصل على نقاط قطاف مماثلة لأعضاء الكلاسيكي حيث انه مقابل كل ١٠ ريالات سيحصل العميل على نقطة قطاف واحدة

 

عضو التميز البلاتيني سيحصل على ١.٥ نقطة قطاف مقابل كل ١٠ ريالات

 

عضو التميز الماسي سيحصل على  نقطتين قطاف مقابل كل ١٠ ريالات