نظرة عامة:

في stc، نُمكّن شركاء قطاع السياحة من تسريع التحول الرقمي وتحسين كفاءة الوجهات السياحية والمنظومة السياحية الشاملة عبر حلول رقمية متكاملة تربط بين الجهات التنظيمية، والمستثمرين، والمشغلين، ومقدمي الخدمات والسياح.
من خلال خبراتنا في الاتصالات وتقنية المعلومات، نُسهم في بناء بنية تحتية رقمية تُمكّن القطاع من تحقيق رؤية المملكة 2030، وتعزز الاستثمار، وتثري تجربة الزائر في كل مرحلة من رحلته.

رؤيتنا لرقمنة السياحة:

نطمح إلى أن تصبح المملكة نموذجًا عالميًا للسياحة الذكية، حيث تتكامل البيانات، والتحليلات، والخدمات الرقمية لتمكين نمو مستدام، وتحسين جودة التجربة، ورفع الكفاءة التشغيلية في الوجهات والمرافق السياحية.

حلولنا الرقمية المتكاملة لقطاع السياحة:

1- منصة التفتيش:

منصة موحدة تُسهّل إدارة ومراقبة عمليات تفتيش الوجهات السياحية، وتشكل نقطة محورية لتخطيط وتنفيذ وتتبع جميع عمليات التفتيش بكفاءة.

المزايا:

• تطبيق تفتيش ذكي.
• منصة موحدة.
• مؤشرات أداء.
• إشعارات آنية.
• وتحليلات لرفع جودة الخدمات.

2- غرفة الاستماع:

غرفة استماع لوسائل التواصل الاجتماعي مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تراقب وتحلل وتعرض مشاعر السياح والمحادثات في الوقت الفعلي، مما يمكّن صناع القرار في قطاع السياحة من تقييم تصور السياح، والتحقق من دقة الملاحظات، والتعرف على الاتجاهات الناشئة عبر المنصات الرئيسية.

المزايا:

• تحليل مشاعر السياح.
• متابعة المواضيع الرائجة.
• اكتشاف الأنماط غير المعتادة.

3- عرض 360° للوجهات السياحية:

تجربة افتراضية تفاعلية لأروع وجهات المملكة العربية السعودية. صممت هذه الأداة المبتكرة للمسافرين وهيئات السياحة والشركات، لتتيح للمستخدمين استكشاف المعالم الشهيرة والجواهر الخفية من راحة منازلهم، مع تعزيز تخطيط رحلاتهم وتجربتهم السياحية.

المزايا:

• صور بانورامية.
• جولات تفاعلية.
• ودمج مع منصات الحجز والخدمات السياحية.

4- الفندق الذكي:

منصة ذكية متكاملة للفنادق، تجمع بين السلامة والأمن، والتقنيات داخل الفندق، والتقنيات داخل الغرف، لتعزيز تجربة النزلاء، وتبسيط عمليات الفندق، وزيادة الإيرادات من خلال حلول رقمية شاملة.

المزايا:

• تسجيل وصول ومغادرة ذكي
• خدمات رقمية مخصصة.
• أنظمة إدارة ذكية للمطابخ والمرافق.
• تحسين الطاقة.
• تحليلات الأداء.

5- التحليل الجغرافي:

أدوات تحليل متقدمة لتتبع حركة الزوار، التوزيع الجغرافي، والطلب الموسمي، مما يدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار.

المزايا:

• لوحات تحليل سلوكي.
• تنبؤات بالطلب.
• تقارير أمن وسلامة الوجهات.

6- منصة المستثمرين للفرص السياحية:

منصة متكاملة مدعومة بالبيانات تضم خريطة تفاعلية وعروضًا ثلاثية الأبعاد توفّر للمستثمرين رؤى دقيقة حول الفرص والمناطق المحيطة بها، وتمكّنهم من الاستكشاف والتقييم واتخاذ القرارات بثقة وفي الوقت الفعلي.

المزايا:

• خريطة استثمارية تفاعلية.
• رؤى مدعومة بالبيانات.
• عرض ثلاثي الأبعاد للفرصة الاستثمارية.

7- الإعلانات والرسائل المخصصة بالذكاء الاصطناعي:

محتوى شخصي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقدّم محتوى مخصصًا للزوار في الوقت الفعلي باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي، مع تحديد الفئات المستهدفة بدقة استنادًا إلى العمر، الجنس، اللغة والاهتمامات، لتعزيز التفاعل وجذب الانتباه، وتحسين التواصل عبر تقديم محتوى يلبي اهتمامات واحتياجات كل فرد.

المزايا:

• محتوى شخصي في الوقت الفعلي.
• استهداف دقيق للجمهور.
• تعزيز التواصل والتفاعل.

8- شبكة الجيل القادم:

حلّ شبكة للجهات يوفر اتصالاً سلكياً ولاسلكياً (LAN)، مدعوماً بتقنية الشبكات المعززة بالذكاء الاصطناعي لإعداد الشبكات، ومراقبتها، واستكشاف الأعطال وإصلاحها.

المزايا:

• شبكات متكاملة.
• إدارة الشبكة بالذكاء الاصطناعي.
• تشخيص الأداء بشكل استباقي.