Personal
شخصي أعمال النواقل و المشغلين
الجوال Overview الجوال
الباقات
المفوتر
مسبق الدفع
باقات الكنترول
مزايا إضافية
سوا زيارة
كويك نت
كويك نت مفوتر
كويك نت مسبق الدفع
التجوال
اسعار التجوال
باقات التجوال
العروض الخاصة
خدمات أخرى
تتبع الطلبات
استبدال الشريحة
التحويل إلى stc
بيتي Overview بيتي
سمارت هوم
خدمات أخرى
باقات بيتي
مفاتيح الباقات
أسلوب الحياة Overview أسلوب الحياة
تطبيقات وخدمات stc
التطبيقات
باقات واي فاي
الدفع المباشر
stc Play
stc Pay
stc tv
تطبيق stc tv
stc tv هوم
الأجهزة Overview الأجهزة
جميع الأجهزة
الهواتف الذكية
stc TV
ساعات
الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة
الإكسسوارات
4G \ 5Gراوترات
أجهزة الألعاب
السماعات
الأجهزة المنزلية
حلول WiFi
خدمات الشراء
برامج تقسيط الأجهزة
برنامج استبدال الأجهزة الذكية
كوارا للتمويل‬
برنامج تقسيط الشركاء
بعد البيع
الحماية المتميزة
خدمة ساعة Apple
دليل المستخدم
برامج الولاء Overview برامج الولاء
قطاف
الفئات
انضم إلى قطاف
الشركاء
إكتساب النقاط
استرداد النقاط
العروض
التميز
الفئات
نقاط عضوية التميز
بنك الجزيرة
خصومات شركاء التميز
الشكاوى Overview الشكاوى
المتجر Overview المتجر
تواصل Overview تواصل
الجوال
مفوتر أعمال
سوا أعمال
فورا
منصة M2M
الباقات المضافة
برج متنقل
تيترا
Qitaf Business
Become Qitaf Business Partner
الهاتف الثابت
SIP - خدمه ربط التحويلات الداخلية
stc - خدمة الهاتف المجاني 800
الرقم الموحد 9200
هاتف أعمال
خدمات أخرى
الربط
خدمة DWDM
شبكة الأعمال الافتراضية IPVPN
خدمة IP-VPN الدولية
أعمـال لينك 5G
الإنترنت
حلول الواي فايWi-Fi
فايبر لنك
أعمال لينك
خدمة الخط الساخن
خدمة الفايبر
Business Event
خدمة كويك نت للأعمال
الأجهزة والتطبيقات
خدمات فودكس
نقاط البيع المتنقلة (POS)
Honeywell
طارئ
الباقات المضافة
الأجهزة والإكسسوارات
الحماية المتميزة للأجهزة
Enterprise Mobility Management (EMM)
الأقمار الصناعية
SAT Backup
SAT Mobility
SatLink
رقمنة Overview رقمنة
كلاود
استضافة مركز البيانات
BaaS
CMS
DaaS
DRaaS
Filevalt
Fuel Management
FWaaS
SDDC flex
VDC
إنترنت الأشياء
حلول الأسطول
نظام المراقبة بالفيديو (VSS)
Medical Voice Recognition (MVR)
Virtual Clinic
Retail Solutions
سوق خدمات كلاود
أمان Overview أمان
الحماية من هجمات حجب الخدمة DDOS
مركز عمليات الأمن السيبراني SOC
صاين (التوقيع الرقمي)
خدمة حماية البريد الإلكتروني
حماية بوابة الإنترنت
إدارة الثغرات الأمنية وكشفها والاستجابة لها
جدار الحماية المدارة
Compromise Assessment
تحكم Overview تحكم
إدارة البنية التحتية
خدمة NOC managed
خدمة APM المدارة
خدمة MES
خدمة SD-Edge
Office in a Box
الشبكة المدارة
الشبكة المحلية المدارة
إدارة أجهزة الراوتر (MRS)
خدمة الواي فاي المدارة (مُدار)
خدمة الواي فاي المدارة (شابك)
خدمة Event Management
خدمة SD-WAN
الصوت و التجوال Overview الصوت و التجوال
الصوت والرسائل
خدمة إنهاء المكالمات الدولية
نقل حركة المكالمات الدولية عبورياً
خدمة المكالمات الدولية المجانية
توصيل الرسائل دولياً
التجوال
خدمة الشرائح المدمجة
خدمات الدخول Overview خدمات الدخول
اتصال الألياف البصرية للمنزل
اتصال الألياف البصرية للبرج
الشبكة الافتراضية الخاصة المحلية
الشبكة الافتراضية الخاصة المحلية للعملاء
التجوال المحلي
خدمات الشبكات المتنقلة الافتراضية
خدمات المرافق Overview خدمات المرافق
خدمة الألياف "الغير مضاءة"
المشاركة المتبادلة (IBS)
الشريحة المدمجة
تجميع مراكز البيانات
خدمة الدعم الفني لمراكز البيانات
خدمة الدعم الذاتي
خدمة الاتصال المتبادل
خدمات السعات Overview خدمات السعات
الاتصال
السعات البحرية
خدمة الدوائر الدولية المؤجرة
خدمات الاستعادة
الترابط بين الانظمة
التوصيل الحدودي
خدمة الربط بين مراكز البيانات
الشبكات
محطة الربط الأرضي
خدمة الإرسال المحلية
الطول الموجي (مضاعف الإرسال)
ربط الشبكات
خدمات البيانات Overview خدمات البيانات
الإنترنت المخصص
خدمة الاقتران المحلية
الانترنت العبوري
وثيقة العرض المرجعي (RO) Overview وثيقة العرض المرجعي (RO)
الاستثمار Overview الاستثمار
  • شخصي
    الجوال

    الجوال

    تعطيك سوشال وبيانات ومكالمات وأكثـــر

    Overview
    الباقات >
    المفوتر
    مسبق الدفع
    باقات الكنترول
    مزايا إضافية
    سوا زيارة
    كويك نت >
    كويك نت مفوتر
    كويك نت مسبق الدفع
    التجوال >
    اسعار التجوال
    باقات التجوال
    العروض الخاصة
    خدمات أخرى
    تتبع الطلبات
    استبدال الشريحة
    التحويل إلى stc
    بيتي

    بيتي

    عيش حياتك مع باقات بيتي واستمتع بإنترنت بلا حدود وبسرعات عالية تتناسب مع احتياجات الترفيه المنزلي

    Overview
    سمارت هوم
    خدمات أخرى
    باقات بيتي
    مفاتيح الباقات
    أسلوب الحياة

    أسلوب الحياة

    خدمات تسهل حياتك وتناسبك

    Overview
    تطبيقات وخدمات stc >
    التطبيقات
    باقات واي فاي
    الدفع المباشر
    stc Play
    stc Pay
    stc tv >
    تطبيق stc tv
    stc tv هوم
    الأجهزة

    الأجهزة

    اختر أجهزتك

    Overview
    جميع الأجهزة >
    الهواتف الذكية
    stc TV
    ساعات
    الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة
    الإكسسوارات
    4G \ 5Gراوترات
    أجهزة الألعاب
    السماعات
    الأجهزة المنزلية
    حلول WiFi
    خدمات الشراء >
    برامج تقسيط الأجهزة
    برنامج استبدال الأجهزة الذكية
    كوارا للتمويل‬
    برنامج تقسيط الشركاء
    بعد البيع >
    الحماية المتميزة
    خدمة ساعة Apple
    دليل المستخدم
    برامج الولاء

    برامج الولاء

    ما هو قطاف؟ عروض قطاف، اكتساب نقاط، استرداد نقاط، شركاء قطاف

    Overview
    قطاف >
    الفئات
    انضم إلى قطاف
    الشركاء
    إكتساب النقاط
    استرداد النقاط
    العروض
    التميز >
    الفئات
    نقاط عضوية التميز
    بنك الجزيرة
    خصومات شركاء التميز
    الشكاوى
    المتجر
    mystc
  • أعمال
    تواصل

    تواصل

    من الجوال وخطوط الهاتف، إلى الأقمار الصناعية والإنترنت، صممنا في stc مجموعة من خدمات ومنتجات الاتصال لكل احتياجات أعمالك عشان تحقق أهدافك.

    Overview
    الجوال >
    مفوتر أعمال
    سوا أعمال
    فورا
    منصة M2M
    الباقات المضافة
    برج متنقل
    تيترا
    Qitaf Business >
    Become Qitaf Business Partner
    الهاتف الثابت >
    SIP - خدمه ربط التحويلات الداخلية
    stc - خدمة الهاتف المجاني 800
    الرقم الموحد 9200
    هاتف أعمال
    خدمات أخرى
    الربط >
    خدمة DWDM
    شبكة الأعمال الافتراضية IPVPN
    خدمة IP-VPN الدولية
    أعمـال لينك 5G
    الإنترنت >
    حلول الواي فايWi-Fi
    فايبر لنك
    أعمال لينك
    خدمة الخط الساخن
    خدمة الفايبر
    Business Event
    خدمة كويك نت للأعمال
    الأجهزة والتطبيقات >
    خدمات فودكس
    نقاط البيع المتنقلة (POS)
    Honeywell
    طارئ
    الباقات المضافة
    الأجهزة والإكسسوارات
    الحماية المتميزة للأجهزة
    Enterprise Mobility Management (EMM)
    الأقمار الصناعية >
    SAT Backup
    SAT Mobility
    SatLink
    رقمنة

    رقمنة

    الإنترنت ما صار محصور في إطار التواصل وبس، وصار ياخذ شكل أدوات وحلول تساعدك في تشغيل منشأتك. وسواءً من خلال إنترنت الأشياء أو تقنية الكلاود، stc تتيح لمنشأتك خدمات تفتح لك أفق جديدة.

    Overview
    كلاود >
    استضافة مركز البيانات
    BaaS
    CMS
    DaaS
    DRaaS
    Filevalt
    Fuel Management
    FWaaS
    SDDC flex
    VDC
    إنترنت الأشياء >
    حلول الأسطول
    نظام المراقبة بالفيديو (VSS)
    Medical Voice Recognition (MVR)
    Virtual Clinic
    Retail Solutions
    سوق خدمات كلاود
    أمان

    أمان

    لأن الوقاية خير من العلاج، صممنا مجموعة خدمات أمن سيبراني تمنع الهجمات على منشأتك قبل حدوثها.

    Overview
    الحماية من هجمات حجب الخدمة DDOS
    مركز عمليات الأمن السيبراني SOC
    صاين (التوقيع الرقمي)
    خدمة حماية البريد الإلكتروني
    حماية بوابة الإنترنت
    إدارة الثغرات الأمنية وكشفها والاستجابة لها
    جدار الحماية المدارة
    Compromise Assessment
    تحكم

    تحكم

    من خدمة NOC، وAMP، وMES، إلى الشبكة المحلية المدارة، صممنا في stc مجموعة خدمات مُدارة تزيد من تحكمك وسيطرتك على بيئتك التقنية في منشأتك.

    Overview
    إدارة البنية التحتية >
    خدمة NOC managed
    خدمة APM المدارة
    خدمة MES
    خدمة SD-Edge
    Office in a Box
    الشبكة المدارة >
    الشبكة المحلية المدارة
    إدارة أجهزة الراوتر (MRS)
    خدمة الواي فاي المدارة (مُدار)
    خدمة الواي فاي المدارة (شابك)
    خدمة Event Management
    خدمة SD-WAN
    mystc
  • النواقل و المشغلين
    الصوت و التجوال

    الصوت و التجوال

    اكتشف المزيد عن التجوال

    Overview
    الصوت والرسائل >
    خدمة إنهاء المكالمات الدولية
    نقل حركة المكالمات الدولية عبورياً
    خدمة المكالمات الدولية المجانية
    توصيل الرسائل دولياً
    التجوال >
    خدمة الشرائح المدمجة
    خدمات الدخول

    خدمات الدخول

    Overview
    اتصال الألياف البصرية للمنزل
    اتصال الألياف البصرية للبرج
    الشبكة الافتراضية الخاصة المحلية
    الشبكة الافتراضية الخاصة المحلية للعملاء
    التجوال المحلي
    خدمات الشبكات المتنقلة الافتراضية
    خدمات المرافق

    خدمات المرافق

    Overview
    خدمة الألياف "الغير مضاءة"
    المشاركة المتبادلة (IBS)
    الشريحة المدمجة
    تجميع مراكز البيانات
    خدمة الدعم الفني لمراكز البيانات
    خدمة الدعم الذاتي
    خدمة الاتصال المتبادل
    خدمات السعات

    خدمات السعات

    اطلع أكثر عن خدمات السعات

    Overview
    الاتصال >
    السعات البحرية
    خدمة الدوائر الدولية المؤجرة
    خدمات الاستعادة
    الترابط بين الانظمة
    التوصيل الحدودي
    خدمة الربط بين مراكز البيانات
    الشبكات >
    محطة الربط الأرضي
    خدمة الإرسال المحلية
    الطول الموجي (مضاعف الإرسال)
    ربط الشبكات
    خدمات البيانات

    خدمات البيانات

    تعلم حول البيانات والإنترنت الخدمات

    Overview
    الإنترنت المخصص
    خدمة الاقتران المحلية
    الانترنت العبوري
    وثيقة العرض المرجعي (RO)
    الاستثمار
    mystc
English
why stc
Support

إشعار الخصوصية

تحترم stc خصوصيتك ويتمثل هدفنا في تقديم خدمة ذات جودة عالية لجميع عملائنا وموظفينا وشركائنا. وجرى صياغة إشعار الخصوصية هذا لمساعدتك على فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منك وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. ومن المهم أن تكون على دراية بكيفية استخدام stc لبياناتك الشخصية وحقوقك بصفتك عميل عند مشاركة بياناتك معنا ووفقا لأنظمة وتشريعات البيانات في المملكة العربية السعودية

لماذا نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها

قوم بجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها لمساعدتنا في أن نوفر لك المنتجات والخدمات بأعلى معايير الجودة.، على سبيل المثال:

 

  • تمكننا من تطوير المنتجات والخدمات أو تحسينها أو تسويقها أو تقديمها لعملاء stc.
  • تمكننا من دعم عمليات وتشغيل الأنظمة اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة وتقديم فوترة دقيقة لتمكيننا من تسوية مدفوعات المنتجات والخدمات.
  • فهم احتياجاتك كعميل ومدى مناسبة المنتجات والخدمات لك وتقديم توصيات لمنتجات وخدمات معينة تكون ذات صلة بك.
  • التواصل معك عن المنتجات والخدمات الجديدة التي جرى إطلاقها.
  • حل ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تكون لديك وتحسين تجربة العميل عبر جميع قنوات التواصل لتكون ثرية ومُخصصة.

 

نحتاج أيضًا إلى جمع البيانات الشخصية ومعالجتها لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها

  • فيما يلي الأنواع الرئيسة للبيانات الشخصية التي نجمعها عنك ونستخدمها:
  •  
  • البيانات التي تزودنا بها والتي تكون مطلوبة عند التسجيل في خدماتنا (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس).
  • البيانات التي نحصل عليها من استخدامك لخدماتنا أو مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول (مثل ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام).
  • البيانات المُتبادلة خلال تواصلنا معك (مثل طلبات خدمات دعم العملاء والملاحظات المُستلمة منك).
  • البيانات المُستلمة من الأجهزة التي تساعد في تقديم توصيات حيال منتجاتنا ولحل الشكاوى التقنية (مثل معَرّف الجهاز).
  • بيانات موقع العميل التي تساعدنا في حل الشكاوى المتعلقة بتغطية الشبكة وغيرها من الخدمات التشغيلية.
  •  

كيف نجمع بياناتك الشخصية

يمكن أن نجمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة، والتي تشمل:

 

المنتجات والخدمات -عند تسجيل عقد الاستخدام وتوقيعه لتصبح أحد عملائنا وعندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا.

التواصل المباشر -عندما تكمل نموذجًا وترسله إلينا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد المُسجل أو عبر المكالمة لمراكز الاتصال. ويتضمن ذلك أي بيانات شخصية تقدمها لنا عندما تطرح استفسار أو تتفاعل مع أي عرض ترويجي.

التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي -أي مشاركات وتفاعلات تجريها بشكلٍ مباشر معنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

التصفح - بيانات عن كيفية استخدامك للموقع الخاص بنا، بما في ذلك تاريخ زيارتك ووقتها، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وكيف تمت إحالتك إلى موقعنا.

استطلاعات الرأي -تمكننا استطلاعات الرأي عبر الإنترنت من جمع بيانات مُحددة تتعلق بالأعطال أو المشاكل ومن ضمنها ملاحظاتك على شكل وتصميم موقعنا وتطبيقاتنا. وقد نطلب معلومات أخرى لتلبية متطلبات خدمة العملاء لدينا. نقدر ونحترم أرائك ونعتبرها حيوية حيث أنها تمكننا من تحسين جودة خدمتنا المقدمة لعملائنا. كما يعد تقديم اسمك وبيانات أخرى أمرًا اختياريًا.

شبكة الاتصالات - عند استخدامك لشبكات stc.

ما مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

لا يستمر تخزين بياناتك الشخصية الا ما دامت ضرورية وفقًا لمدد محددة تم تعريفها مسبقا وذلك للأغراض التي جرى جمعها من أجلها، أو وفقا لتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو مالية أو لإعداد التقارير. وقد تختلف هذه المدد حسب المتطلبات. وعليه فإننا نراجع بانتظام مدد الاحتفاظ بالبيانات للتأكد من أننا لا نحتفظ ببياناتك لفترة أطول من اللازم.

حماية البيانات والإفصاح عنها

نؤكد بأن حماية بياناتك الشخصية من أهم أولويتنا ونعمل لتوفير الحماية الكافية لها، ونطبق الإجراءات التنظيمية والتدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من أي إفصاح أو معالجة غير مصرح بها. وتحافظ stc دائما على خصوصية وسرية جميع البيانات الشخصية التي يجرى جمعها. ولن يتم الإفصاح عن تلك البيانات أو مشاركتها إلا في حالة الامتثال للأنظمة والقوانين ذات العلاقة أو عندما نعتقد أن هذا الإجراء ضروري لتقديم المنتجات والخدمات أو الدعم الفني ووفقا لقسم لماذا نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها. وكذلك لن تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية مع أي جهة خارج stc أو شركائها دون الحصول على إذنك ماعدا البيانات المجمعة والتي لا تحتوي على هويات العملاء وذلك لأغراض التحليل والدراسات والتقارير الشاملة وفقا لأنظمة وتشريعات حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

حقوق العملاء

يحق لك بصفتك كعميل لشركةstc بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها كما يمكنك أيضًا منح موافقتك بشأن تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو إعلانات التسويق ويمكنك سحبها وفقا لاختيارك من خلال إلغاء الاشتراك في أي وقت. يمكنك الحصول على هذه الحقوق عبر حسابك في mystc و مقدمي خدمة العملاء أو عبر رسائل 900

التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا

لضمان استمرارنا في تقديم أفضل تجربة ممكنة وأعلى مستوى من الحماية لك، فإننا نحتفظ بالحق في تحديث إشعار الخصوصية عند الضرورة. ولذلك نوصيك بمراجعتها بشكل مستمر.

تواصل معنا بشأن أسئلتك واستفساراتك

في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر نقاط البيع أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو عبرmystc وتطبيقات الجوال.

معلومات الخصوصية الخاصة بموقع stc الإلكتروني وتطبيقات الجوال استخدام ملفات تعريف الارتباط

  • تستخدم stc ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في مجموعة من الطرق لتحسين تجربتك على موقعنا، والتي تشمل:
  • الإبقاء على تسجيل دخولك
  • ضرورية لتشغيل الموقع
  • فهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الجوال الخاصة بنا
  •  

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

يمكن أن يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الجوال الخاصة بنا على روابط لمواقع جهات خارجية، والتي قد تخضع لسياسات خصوصية منفصلة. وهذه المواقع ليست تحت رقابتنا، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

  • الخصوصية
Popular pages
  • Mofawtar 4
  • Sawa post plus
  • Baity 5G
  • Baity fiber 200 + stc tv
  • Quicknet 5G unlimited
  • iPhone 13 Pro
Support
  • FAQS
  • Contact us
  • Support library
  • Complaints
Group subsidiaries
  • stc group website
  • stc Bahrain
  • stc Kuwait
  • stc pay Saudi
  • stc pay Bahrain
About stc
  • Who we are
  • Sustainability
  • Partners
  • Media center
  • Careers
test
mystc KSA app

download app

a1

download app

a2
snapchat youtube Telegram Facebook Twitter Instagram LinkedIn

privacy       terms      sitemap      

all rights reserved © {date} stc