هو برنامج ولاء مقدّم من stc. يمكنك الاشتراك في برنامج قطاف والبدء بتجميع النقاط واستبدالها بمجموعة من المكافآت سواءً كانت مكافآت داخلية كدقائق أو رسائل أو بيانات، أو مكافآت خارجية عبر شركاء قطاف.
هو برنامج ولاء مقدّم من stc. يمكنك الاشتراك في برنامج قطاف والبدء بتجميع النقاط واستبدالها بمجموعة من المكافآت سواءً كانت مكافآت داخلية كدقائق أو رسائل أو بيانات، أو مكافآت خارجية عبر شركاء قطاف.
عملاء المفوتر بإمكانهم اكتساب نقاط قطاف عند دفع الفواتير، حيث تكون قيمة النقاط المكتسبة بناء على قيمة الفاتورة الإجمالية باستثناء قيمة الباقات والخدمات التالية حيث لا يكتسب العميل عليها نقاط قطاف:
- ضريبة القيمة المضافة
- قسط الجهاز
- خدمات الدفع المباشر*
- باقات التجوال*
- بعض الخدمات الإضافية*
- بعض باقات المفوترالقديمة*
علماً انه مقابل كل 10 ريال يدفعها العميل يكتسب
عميل كلاسيك والتميّز الذهبي: 1 نقطة قطاف
عميل التميّز البلاتيني: 1.5 نقطة قطاف
عميل التميّز الماسي: 2 نقطة قطاف
*يتم استثناء بعض الباقات والخدمات الإضافية التي يشترك فيها العميل من اكتساب نقاط قطاف وهي كالتالي:
باقات التجوال |
خدمات الدفع المباشر |
بعض الخدمات الإضافية |
باقات المفوتر |
تجوال استقبال المكالمات لدول الابتعاث |
Apple App Store |
موجود اكسترا |
جوال 45 |
تجوال استقبال المكالمات للإجازات |
Google Playمتجر |
الجوال كنترول |
جوال 25 |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (3 أيام ) |
Spotify |
حجب المكالمات |
باقة زيرو |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (أسبوع) |
Microsoft وXbox |
نغمات صدى |
باقة زيرو بلس |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (شهر) |
Huawei |
صدى |
|
تجوال الخليج ( أسبوعين ) |
NETFLIX |
خدمة VIP |
|
تجوال الخليج ( أسبوع ) |
OSN |
صلاتي |
|
تجوال الخليج ( 3 أيام ) |
شاهد VIP |
|
|
تجوال الخليج ( يوم ) |
Deezer |
|
|
تجوال الخليج ( 12 ساعة ) |
Spacetoon go |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات ( أسبوع ) |
تطبيق مكوكي |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات ( أسبوعين ) |
تطبيق لمسة |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات( شهر ) |
هارفارد بزنس |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت ( يوم ) |
أنغامي |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت( أسبوع ) |
stc TV |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت (أسبوعين) |
|
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت ( شهر ) |
|
|
|
1.
ما هو قطاف؟
قطاف هو برنامج الولاء مقدم من stc يوفر مكافآت وخصومات وعروض حصرية لجميع العملاء داخل وخارج الشبكة.
2.
كيف بإمكاني أن أجمع على نقاط قطاف؟
يمكنك الاشتراك في برنامج قطاف والبدء بتجميع النقاط عند سداد الفواتير المستحقة أو عند شحن رصيد رقم سوا, واستبدالها بمجموعة من المكافآت سواءً كانت مكافآت داخلية كدقائق أو رسائل أو بيانات محلية وتجوال دولي، بالإضافة الى مكافآت خارجية عبر شركاء قطاف.
3.
متى سوف احصل على النقاط؟
سوف يتلقى العميل إشعار نصَي فوراً بعد اكتساب النقاط سواء عند دفع الفاتورة لدى stc أو عند شركاء الاكتساب مع قطاف. لمعرفة شركاء الاكتساب اضغط هنا
4.
كم عدد النقاط التي سوف أكسبها مقابل الفواتير التي دفعتها؟
مقابل كل 10 ريال يدفعها العميل سيكتسب:
عميل كلاسيك والتميّز الذهبي: 1 نقطة قطاف
عميل التميّز البلاتيني: 1.5 نقطة قطاف
عميل التميّز الماسي: 2 نقطة قطاف
5.
ما هي المبالغ والباقات المستثناة من اكتساب نقاط قطاف؟
ضريبة القيمة المضافة
قسط الجهاز
بعض باقات المفوتر المذكورة أدناه
بعض الخدمات الإضافية المذكورة أدناه
خدمات الدفع المباشر المذكورة أدناه
باقات التجوال |
خدمات الدفع المباشر |
بعض الخدمات الإضافية |
باقات المفوتر |
تجوال استقبال المكالمات لدول الابتعاث |
Apple App Store |
موجود اكسترا |
جوال 45 |
تجوال استقبال المكالمات للإجازات |
Google Playمتجر |
الجوال كنترول |
جوال 25 |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (3 أيام ) |
Spotify |
حجب المكالمات |
باقة زيرو |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (أسبوع) |
Microsoft وXbox |
نغمات صدى |
باقة زيرو بلس |
تجوال العالم بيسك للمكالمات (شهر) |
Huawei |
صدى |
|
تجوال الخليج ( أسبوعين ) |
NETFLIX |
خدمة VIP |
|
تجوال الخليج ( أسبوع ) |
OSN |
صلاتي |
|
تجوال الخليج ( 3 أيام ) |
شاهد VIP |
|
|
تجوال الخليج ( يوم ) |
Deezer |
|
|
تجوال الخليج ( 12 ساعة ) |
Spacetoon go |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات ( أسبوع ) |
تطبيق مكوكي |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات ( أسبوعين ) |
تطبيق لمسة |
|
|
تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات( شهر ) |
هارفارد بزنس |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت ( يوم ) |
أنغامي |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت( أسبوع ) |
stc TV |
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت (أسبوعين) |
|
|
|
تجوال العالم بيسك للإنترنت ( شهر ) |
|
6.
هل عملاء مسبق الدفع بإمكانهم إكتساب نقاط قطاف؟
نعم, يتم اكتسابهم لنقاط قطاف مقابل شحن الرصيد
7.
هل سأحصل على نقاط قطاف مقابل المبلغ المدفوع للاشتراك بأحد باقات المفوتر التالية (جوال 45، جوال 25، باقة زيرو، باقة زيرو بلس)؟
لا، لن تكتسب نقاط قطاف مقابل المبلغ المدفوع للاشتراك بالباقة، ولكن يمكنك اكتساب النقاط مقابل المبالغ المدفوعة للخدمات الإضافية الأخرى وفقاً لجدول الاستحقاق.
ملاحظة: يطبق هذا البرنامج على عملاء stc الأفراد فقط، ولا يشمل المنشآت الحكومية أو التجارية أو الخدمية.
*عملاء قطاف المشتركين حديثًا في برنامج الأقساط الشهرية لـ(الأجهزة، كويك نت والأجهزة اللوحية) غير مؤهلين لاكتساب نقاط قطاف مقابل مبلغ الدفعة الشهرية