فئات قطاف

التميز

أسئلة شائعة

1.

ما هو قطاف؟

قطاف هو برنامج الولاء مقدم من stc يوفر مكافآت وخصومات وعروض حصرية لجميع العملاء داخل وخارج الشبكة.

2.

كيف بإمكاني أن أجمع على نقاط قطاف؟

يمكنك الاشتراك في برنامج قطاف والبدء بتجميع النقاط عند سداد الفواتير المستحقة أو عند شحن رصيد رقم سوا, واستبدالها بمجموعة من المكافآت سواءً كانت مكافآت داخلية كدقائق أو رسائل أو بيانات محلية وتجوال دولي، بالإضافة الى مكافآت خارجية عبر شركاء قطاف.

3.

متى سوف احصل على النقاط؟

سوف يتلقى العميل إشعار نصَي فوراً بعد اكتساب النقاط سواء عند دفع الفاتورة لدى stc أو عند شركاء الاكتساب مع قطاف. لمعرفة شركاء الاكتساب اضغط هنا

4.

كم عدد النقاط التي سوف أكسبها مقابل الفواتير التي دفعتها؟

مقابل كل 10 ريال يدفعها العميل سيكتسب:

عميل كلاسيك والتميّز الذهبي: 1 نقطة قطاف

عميل التميّز البلاتيني: 1.5 نقطة قطاف

عميل التميّز الماسي: 2 نقطة قطاف

5.

ما هي المبالغ والباقات المستثناة من اكتساب نقاط قطاف؟

ضريبة القيمة المضافة

 قسط الجهاز

بعض باقات المفوتر المذكورة أدناه

بعض الخدمات الإضافية المذكورة أدناه

خدمات الدفع المباشر المذكورة أدناه

 

باقات التجوال

خدمات الدفع المباشر

بعض الخدمات الإضافية

باقات المفوتر

تجوال استقبال المكالمات لدول الابتعاث

Apple App Store

موجود اكسترا

جوال 45

تجوال استقبال المكالمات للإجازات

Google Playمتجر

الجوال كنترول

جوال 25

تجوال العالم بيسك للمكالمات (3 أيام )

Spotify

حجب المكالمات

باقة زيرو

تجوال العالم بيسك للمكالمات (أسبوع)

Microsoft  وXbox 

نغمات صدى

باقة زيرو بلس

تجوال العالم بيسك للمكالمات (شهر)

Huawei

صدى

 

تجوال الخليج ( أسبوعين )

NETFLIX

خدمة VIP

 

تجوال الخليج ( أسبوع )

OSN

صلاتي

 

تجوال الخليج ( 3 أيام )

 شاهد  VIP

 

 

تجوال الخليج ( يوم )

Deezer

 

 

تجوال الخليج ( 12 ساعة )

Spacetoon go

 

 

تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات ( أسبوع )

تطبيق مكوكي

 

 

تجوال العالم بريميوم  للإنترنت والمكالمات ( أسبوعين )

تطبيق لمسة

 

 

تجوال العالم بريميوم للإنترنت والمكالمات( شهر )

هارفارد بزنس

 

 

تجوال العالم بيسك للإنترنت ( يوم )

أنغامي

 

 

تجوال العالم بيسك للإنترنت( أسبوع )

stc TV

 

 

تجوال العالم بيسك للإنترنت (أسبوعين)

 

 

 

تجوال العالم بيسك للإنترنت ( شهر )

 

   

6.

هل عملاء مسبق الدفع بإمكانهم إكتساب نقاط قطاف؟

نعم, يتم اكتسابهم لنقاط قطاف مقابل شحن الرصيد

7.

هل سأحصل على نقاط قطاف مقابل المبلغ المدفوع للاشتراك بأحد باقات المفوتر التالية (جوال 45، جوال 25، باقة زيرو، باقة زيرو بلس)؟

لا، لن تكتسب نقاط قطاف مقابل المبلغ المدفوع للاشتراك بالباقة، ولكن يمكنك اكتساب النقاط مقابل المبالغ المدفوعة للخدمات الإضافية الأخرى وفقاً لجدول الاستحقاق.

ملاحظة: يطبق هذا البرنامج على عملاء stc الأفراد فقط، ولا يشمل المنشآت الحكومية أو التجارية أو الخدمية.
*عملاء قطاف المشتركين حديثًا في برنامج الأقساط الشهرية لـ(الأجهزة، كويك نت والأجهزة اللوحية) غير مؤهلين لاكتساب نقاط قطاف مقابل مبلغ الدفعة الشهرية

 

للمزيد من المعلومات حول برنامج قطاف:

  • الاتصال على 900
  • أرسل كلمة "قطاف" إلى 900
  • زيارة تطبيق mystc