هي خدمة تعرض اسم ورقم هاتف الشركة للمتصل الذي يتلقى المكالمة، مما يساعد في تحديد هوية المتصل قبل الرد.
يجب على العميل أن يكون لدية خدمة ربط التحويلات الداخلية.
سيقوم العميل بتسجيل الاسم التجاري للعرض.
يمكن للعميل اختيار رقم خدمة ربط التحويلات الداخلية (SIP).
يجب أن يكون اسم ورقم العرض تحت ملكية العميل مقدم الطلب.
الثقة والمصداقية
عرض اسم الشركة، يعزز الشفافية والثقة والمصداقية منذ اللحظة الأولى
معدل اتصال مرتفع للمكالمات
سيرتفع معدل الرد على مكالمات العملاء عند حصولهم على اسم الشركة ورقمها من مصدر معروف وموثوق
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية
كل اتصال بالعملاء يتيح لهم فرصة عرض اسم العلامة التجارية على هواتفهم المحمولة
الميزة التنافسية
احصل على ميزة تنافسية من خلال تفعيل خاصية عرض اسم المتصل (CNAP)
| نوع الرسوم | السعر (شامل الضريبة) |
| لمرة واحدة | 500 § |
| الشهرية | 1,000 § |
| الربط الشهري | 70 § لكل خط |
| نوع الرسوم | السعر (شامل الضريبة) |
| لمرة واحدة | 500 § |
| الشهرية | 500 § |
| الربط الشهري | 35 § لكل خط |
| نوع الرسوم | السعر (شامل الضريبة) |
| لمرة واحدة | 500 § |
| الشهرية | 1,000 § |
| الربط الشهري | 75 § لكل خط |
1.
ما هي الخدمات التي يجب على العميل الحصول عليها أولاً قبل تفعيل خدمة إظهار اسم المتصل؟
يجب على العميل الاشتراك في خدمة SIP من stc.
2.
هل يُسمح بربط ملف خدمة اظهار اسم المتصل التابع للشركة بدائرة SIP التابعة للشركة الشريكة؟
نعم، يُسمح بذلك. يجب طلب وثيقة الموافقة من كلٍّ من مالك ملف خدمة اظهار اسم المتصل ومالك دائرة SIP. كما سيوافق كلا الكيانين على هذا الربط من خلال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP).
3.
كم عدد الأحرف المتاحة لعرض الاسم في خدمة؟
الحد الأقصى المسموح به هو 25 حرفًا.
4.
هل يُسمح بعرض الاسم الأبجدي الرقمي للمستقبل؟
نعم.
5.
هل يُسمح باستخدام أحرف خاصة في اسم العرض؟
نعم.
6.
ماذا يحدث لخدمة عرض اسم المتصل في حال تطلبت دائرة SIP المرتبطة بملف خدمة عرض اسم المتصل العنوان أو التقنية أو الملكية؟
في حال وجود روابط نشطة لخدمة SIP مع ملف خدمة عرض اسم العميل ، يجب فصل هذه الروابط قبل إجراء تغيير العنوان أو التقنية أو الملكية.
7.
ما هي خيارات العقد للاشتراك في خدمة اظهار اسم العميل؟
يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة دون التزام تعاقدي واختيار عقد لمدة 12 أو 24 أو 36 شهرًا.
8.
هل تُطبق أي غرامات في حال إنهاء العقد قبل انتهاء مدته؟
نعم، تُطبق غرامات في حال إنهاء العميل للعقد دون انتهاء مدته.
9.
هل يُسمح بربط ملف خدمة إظهار اسم المتصل بأرقام الهاتف الثابت والإنترنت؟
لا، هذه الميزة غير متوفرة حاليًا.
10.
هل يمكن للعميل الاشتراك في خدمة اظهار اسم المتصل بالإضافة إلى خدمة عرض الرقم الافتراضي؟
نعم.
11.
هل هناك أي شرط مسبق لإلغاء ملف خدمة اظهار اسم المتصل؟
نعم، إذا كان ملف اظهار عرض اسم العميل يحتوي على روابط أرقام نشطة، فيجب حذف الروابط أولاً قبل إلغاء ملف.
12.
ماهي الخدمات المطلوبة لعرض اسم الشركة مع الرقم الخاص بها ؟ للرقم الموحد والمجاني والقصير؟
يجب على العميل الاشتراك في خدمة عرض اسم المتصل وخدمة عرض رقم المتصل. سيتم تطبيق أسعار الخدمتين.
