stc - برنامج استبدال الاجهزة

ودك تجّدد جــهـــازك؟

بدل جهازك القديم بجهاز جديد

تفاصيل البرنامج


نبذة عن البرنامج:

برنامج الاستبدال هو برنامج يتيح لك تقييم و استبدال جهازك الذكي القديم مقابل الحصول على قيمة نقدية في محفظتك الإلكترونية لدى stc لاستخدامها في شراء جهاز ذكي جديد من خلال فروع stc أو من خلال موقع أو تطبيق Mystore.


مميزات البرنامج للعميل:

  • استبدال الجهاز القديم بآخر جديد
  • إمكانية استخدام قيمة الجهاز القديم لشراء اكسسوارات او ملحقات إضافية (سماعات ، شواحن ، ... الخ)
  • إمكانية استخدام المبلغ المودع في محفظة العميل الإلكترونية من خلال فروع stc او من خلال موقع أو تطبيق Mystore.

طريقة الاستفادة من البرنامج :

زيارة أحد نقاط التجميع في فروع stc هنا أو أحد مراكز صيانة الأجهزة التابعة لـ stc ليتم تقييم واستلام جهازك القديم و إيداع قيمته التقديرية في محفظتك الإلكترونية في حال قبولك للعرض (يتم تقييم الجهاز بناء على حالته الحالية بتقييم بتقييم أ أو ب  حسب الجداول التالية:



iPhone

الأجهزة المغطاة من خلال برنامج الاستبدال
الوصف تقيم أ تقيم ب
iPhone XR 64GB 684 342
iPhone XR 128GB 738 369
iPhone XR 256GB 842 421
iPhone XS 64GB 946 473
iPhone XS 256GB 1104 552
iPhone XS 512GB 1314 657
iPhone XS Max 64GB 1052 526
iPhone XS Max 256GB 1210 605
iPhone XS Max 512GB 1420 710


Huawei

الأجهزة المغطاة من خلال برنامج الاستبدال
الوصف تقيم أ تقيم ب
Huawei P30 Pro 4G 128BG 990 743
Huawei P30 Pro 4G 256GB 1066 800
Huawei P30 128GB 762 572
Huawei Nova 5T 128GB 570 428
Huawei Mate 20X 256GB 5G 1409 1057
Huawei Nova 5T 128GB 570 428
Huawei P30 lite 128GB 420 315
Huawei Mate30 Pro 256GB 1370 1028


Samsung

الأجهزة المغطاة من خلال برنامج الاستبدال
الوصف تقيم أ تقيم ب
Galaxy Watch Active 254 169
Samsung Galaxy Note10+ 256GB 5G 1199 799
Samsung Galaxy Note10+ 256GB 1080 720
Samsung Galaxy Note10+ 512GB 1199 799
Samsung Galaxy Note10 256GB 886 590
Samsung Galaxy A20 32GB 179 119
Samsung Galaxy A30 64GB 213 142
Samsung Galaxy A50 128GB 255 170
Samsung Galaxy A70 128GB 343 228
Samsung Galaxy A80 128GB 512 341
Samsung Galaxy Fold 512GB 2100 1400
Samsung Galaxy S10+ 128GB 771 514
Samsung Galaxy S10+ DS 4G 512GB 886 590
Samsung Galaxy S10+ DS 4G 1TB 1143 762
Samsung Galaxy S10 DS 4G 128GB 657 438
Samsung Galaxy Note9 DS 4G 128GB 685 457
Samsung Galaxy Note9 DS 4G 512GB 856 571
Samsung Galaxy S9+ DS 4G 128GB 675 450
Samsung Galaxy S9 DS 4G 64GB 570 380
Samsung Galaxy S9 DS 4G 128GB 750 500
Samsung Galaxy S9 DS 4G 256GB 810 540
Samsung Galaxy S9+ DS 4G 64GB 738 492
Samsung Galaxy S9+ DS 4G 256GB 855 570

و من ثم تستطيع استخدام المبلغ الموجود في المحفظة لشراء جهاز جديد أو لشراء اكسسوارات أو ملحقات للأجهزة من خلال أحد فروع stc أو من خلال موقع أو تطبيق Mystore.

*كما يجب عليك تزويد موظف برنامج الاستبدال قبل تسليم جهازك القديم برقم الجوال المطابق لرقم الجوال المستخدم في تطبيق وموقع Mystore حتى تتمكن من استخدام المبلغ المودع في المحفظة من خلال الموقع و التطبيق.



الشروط والأحكام


1- برنامج الاستبدال ساري على أجهزة محددة.

2- هذا البرنامج متاح في هذه المعارض.

3- يتم فحص وتقييم الجوال المراد استبداله قبل قبول الجهاز في البرنامج.

4- لا يحق للعميل استرجاع الجوال القديم بعد استبداله كما لا يمكنه الحصول على قيمته نقدًا (يتم ايداع قيمة الجهاز بعد موافقة العميل بالمحفظة الإلكترونية الخاصة به).

5- يحق لـ stc رفض أي جهاز لا تنطبق عليه الشروط كما يحق لها إيقاف البرنامج أو تعديله باي وقت.

6- يمكن للعميل استخدام المبلغ في المحفظة الإلكترونية لشراء جهاز ذكي أو ملحق جديد منstc .



أسئلة شائعة


س: على من ينطبق برنامج الاستبدال؟
ج: يحق لجميع العملاء الحاليين و الجدد و مستفيدي شبكات الاتصالات الاخرى.

س: هل يغطي برنامج الاستبدال جميع الأجهزة الذكية؟
ج: يغطي برنامج الاستبدال الأجهزة المتاحة و المذكورة في هذه المادة التدريبية، كما يجب أن يكون الجهاز الذكي مطابق للشروط و المعايير.

س: هل أسعار الخدمة ثابتة للعميل؟
ج: الأسعار التي يقوم ممثل الخدمة بتزويدها لك هي أسعار ثابتة ولايحق لك المفاوضة.

س: ما هي طريقة فتح المحفظة؟
ج: سيقوم مزود الخدمة بانشاء حساب خاص بك بعد تزويده بالبيانات المطلوبة.

س: هل يحقق لك استبدال أكثر من جهاز ؟
ج: نعم يحق لك. وسيتم ايداع المبلغ مقابل عملية الاستبدال بالمحفظة الإلكترونية.

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية