stc - برنامج استبدال الاجهزة

ودك تجّدد جــهـــازك؟

بدل جهازك القديم بجهاز جديد

تفاصيل البرنامج


نبذة عن البرنامج:

برنامج الاستبدال هو برنامج يتيح لك تقييم و استبدال جهازك الذكي القديم مقابل الحصول على قيمة نقدية في محفظتك الإلكترونية لدى stc لاستخدامها في شراء جهاز ذكي جديد من خلال فروع stc أو من خلال موقع أو تطبيق Mystore.


مميزات البرنامج للعميل:

  • استبدال الجهاز القديم بآخر جديد
  • إمكانية استخدام قيمة الجهاز القديم لشراء اكسسوارات او ملحقات إضافية (سماعات ، شواحن ، ... الخ)
  • إمكانية استخدام المبلغ المودع في محفظة العميل الإلكترونية من خلال فروع stc او من خلال موقع أو تطبيق Mystore.

طريقة الاستفادة من البرنامج :

زيارة أحد نقاط التجميع في فروع stc هنا أو أحد مراكز صيانة الأجهزة التابعة لـ stc ليتم تقييم واستلام جهازك القديم و إيداع قيمته التقديرية في محفظتك الإلكترونية في حال قبولك للعرض (يتم تقييم الجهاز بناء على حالته الحالية بتقييم بتقييم أ أو ب  حسب الجداول التالية:



iPhone

الأجهزة المغطاة من خلال برنامج الاستبدال
الوصف تقيم أ تقيم ب
iPhone 12 Pro Max 512GB 3232 2720
iPhone 12 Pro Max 256GB 2889 2431
iPhone 12 Pro Max 128GB 2727 2295
iPhone 12 Pro 256GB 2626 2210
iPhone 12 Pro 128GB 2454 2066
iPhone 12 mini 128GB 1485 1250
iPhone 12 mini 64GB 1414 1190
iPhone 12 256GB 2363 1989
iPhone 12 128GB 1838 1547
iPhone 12 64GB 1485 1251
iPhone 11 64GB 1212 1020
iPhone 11 128GB 1404 1182
iPhone 11 256GB 1576 1326
iPhone 11 Pro 64GB 1576 1326
iPhone 11 Pro 256GB 1919 1615
iPhone 11 Pro Max 64GB 1838 1547
iPhone 11 Pro Max 256GB 2283 1921
iPhone 11 Pro Max 512GB 2283 1921
iPhone XR 64GB 960 808
iPhone XR 128GB 1141 961
iPhone XR 256GB 1212 1020
iPhone XS 64GB 788 663
iPhone XS 256GB 960 808
iPhone XS 512GB 960 808
iPhone XS Max 64GB 1050 884
iPhone XS Max 256GB 1313 1105
iPhone XS Max 512GB 1313 1105


Samsung


الأجهزة المغطاة من خلال برنامج الاستبدال
الوصف تقيم أ تقيم ب
Samsung Galaxy Note10+ 256GB 1212 1020
Samsung Galaxy Note10 256GB 869 731
Samsung S20 Ultra 5G 128GB 1313 1105
Samsung S20 Ultra 5G 512GB 1313 1105
Samsung Galaxy S20+ 4G 128GB Black 1050 884
Samsung Galaxy S20+ 5G 512GB Light Blue 1050 884
Samsung Galaxy S20 128GB Light Blue 869 731
Samsung Galaxy S20 FE 5G Cloud Navy 869 731
SAMSUNG Galaxy Note9 DS 4G 128GB Blue 606 510
SAMSUNG Galaxy Note9 DS 4G 512GB 606 510
Samsung Galaxy A71 128GB 525 442
Samsung Galaxy A70 128GB 343 289
Samsung Galaxy A51 128GB 343 289
SAMSUNG Galaxy S9+ DS 4G 64GB 434 366
SAMSUNG Galaxy S9+ DS 4G 128GB 434 366
SAMSUNG Galaxy S9+ DS 4G 256GB 434 366
SAMSUNG Galaxy S9 DS 4G 64GB 303 267
SAMSUNG Galaxy S9 DS 4G 128GB 353 321
SAMSUNG Galaxy S9 DS 4G 256GB 367 336

و من ثم تستطيع استخدام المبلغ الموجود في المحفظة لشراء جهاز جديد أو لشراء اكسسوارات أو ملحقات للأجهزة من خلال أحد فروع stc أو من خلال موقع أو تطبيق Mystore.

*كما يجب عليك تزويد موظف برنامج الاستبدال قبل تسليم جهازك القديم برقم الجوال المطابق لرقم الجوال المستخدم في تطبيق وموقع Mystore حتى تتمكن من استخدام المبلغ المودع في المحفظة من خلال الموقع و التطبيق.



الشروط والأحكام


1- برنامج الاستبدال ساري على أجهزة محددة.

2- هذا البرنامج متاح في هذه المعارض.

3- يتم فحص وتقييم الجوال المراد استبداله قبل قبول الجهاز في البرنامج.

4- لا يحق للعميل استرجاع الجوال القديم بعد استبداله كما لا يمكنه الحصول على قيمته نقدًا (يتم ايداع قيمة الجهاز بعد موافقة العميل بالمحفظة الإلكترونية الخاصة به).

5- يحق لـ stc رفض أي جهاز لا تنطبق عليه الشروط كما يحق لها إيقاف البرنامج أو تعديله باي وقت.

6- يمكن للعميل استخدام المبلغ في المحفظة الإلكترونية لشراء جهاز ذكي أو ملحق جديد منstc .



أسئلة شائعة


س: على من ينطبق برنامج الاستبدال؟
ج: يحق لجميع العملاء الحاليين و الجدد و مستفيدي شبكات الاتصالات الاخرى.

س: هل يغطي برنامج الاستبدال جميع الأجهزة الذكية؟
ج: يغطي برنامج الاستبدال الأجهزة المتاحة و المذكورة في الجدول، كما يجب أن يكون الجهاز الذكي مطابق للشروط و المعايير.

س: هل أسعار الخدمة ثابتة للعميل؟
ج: الأسعار التي يقوم ممثل الخدمة بتزويدها لك هي أسعار ثابتة ولايحق لك المفاوضة.

س: ما هي طريقة فتح المحفظة؟
ج: سيقوم مزود الخدمة بانشاء حساب خاص بك بعد تزويده بالبيانات المطلوبة.

س: هل يحقق لك استبدال أكثر من جهاز ؟
ج: نعم يحق لك. وسيتم ايداع المبلغ مقابل عملية الاستبدال بالمحفظة الإلكترونية.

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية