خدمات أخرى

الحد الائتماني

الحد الائتماني

الأسئلة الشائعة

1.

لدي باقة 400 مفوتر مفعله على رقمي و حدي الائتماني حالياً هو 500 ريال، ما تأثير السياسه الجديده على الحد الائتماني؟

لابد من رفع الحد الائتماني في هذه الحاله ليتوافق مع قيمة الخدمات و الباقات المفعلة لديك، بحيث لا يتعرض رقمك للفصل بسبب تجاوز الحد الائتماني.

2.

هل يمكن تخفيض الحد الائتماني لرقمي الى 100 ، علماً بأن لدي على رقمي حالياً باقة 200 مفوتر و باقة 2 جيجا، أي ما مجموع رسومه شهرياً 300 ريال؟

لايمكن ذلك، لأن الحد الادنى للحد الائتماني يجب ان لاينخفض عن اجمالي رسوم الاشتراكات المتكرره و الغير متكرره.

3.

ما هو اعلى حد استطيع ان ارفع حدي الائتماني له؟

من الممكن رفع الحد الائتماني الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 125% لغير عملاء التميز، اما عملاء التميز فمن الممكن رفعه الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 200%

4.

كيف استطيع معرفة حدي الائتماني الحالي؟

بإرسال رساله تحتوي على 4020 الى 900 او من خلال تطبيق mystc

5.

هل سيتم احتساب رسوم الخدمات الغير مكرره شهرياً من ضمن الحد الائتماني مثل باقة انترنت التجوال لمره واحده فقط؟

نعم سيتم احتسابها.