خدمة الرقم الموحد 9200
تقدم خدمة 9200 رقماً موحداً لجميع قطاعات الأعمال يبدأ بـ 9200 (مثال: 9200 1234) ، الذي يضيف إلى أعمالك مزيداً من المرونة، ليتيح لعملائك الاتصال بك بسرعة وبسهولة من جميع مناطق المملكة وخارجها من خلال رقم موحد يخدم جميع فروع المنشأة، ويسهل عليك إدارة مكالمات العملاء والتعامل معها بمرونة، مما يؤدي إلى تعزيز أعمالك وتنول رضا العملاء.
خصائص الخدمة:
- حصر الاتصال بالمنطقة: تقدم الخدمة للمشتركين إمكانية حصر المكالمات بمنطقة معنية وفقاً للشكل الذي يحدده مسبقاً.
- توزيع المكالمات: تسمح هذه الخدمة بتوزيع مسارات المكالمات الواردة لمكان واحد أو أكثر حسب نظام اختيار آلي مسبق للتوزيع.
التحويل وفق نسب مئوية محددة
التحويل وفق الترتيب - • تحويل المكالمات: تسمح بتعين رقم بديل (مثل التحويل إلى البريد الصوتي، أو الفرع الرئيسي) في حال انشغال الخط أو عدم الرد.
- تحويل المكالمات حسب الوقت: تتيح للعميل تحويل المكالمات وإداراتها حسب أوقات اليوم، أو اليوم في الأسبوع، أو اليوم في السنة، أو الأعياد الوطنية، أو المناسبات الخاصة.
- توجيه المكالمات بمعرفة المتصل: تمكن العميل من إعلان رسالة معينة تطلب من المتصل إدخال رقم أو سلسلة من الأرقام لإعادة توجيهه وتحويل مكالمته إلى الوجهة المحددة مسبقاً.
- انتظار المكالمات: تتيح هذه الميزة للمشترك تلقى المكالمات عندما تكون الخطوط مشغولة، حيث تتيح للعميل تلقي أكثر من مكالمة وتتيح للمتصل الاستماع إلى رسالة صوتية خلال فترة الانتظار.
- تحديد عدد المكالمات الواردة: تمنح الخدمة خيار تحديد الحد الأقصى للمكالمات الواردة في آن واحد إلى رقم وجهة معينة.
- حجب المكالمات الواردة: تسمح بحجب المكالمات أو السماح بمرورها بناء على مفتاح موقع المتصل سواء كان من الهاتف الثابت أو الجوال.
- طلب خدمة بديلة للطوارئ: تسمح للعملاء بالتحويل إلى خطة الطوارئ باختيارهم وحسب ما تفرضه طبيعة عملهم، مما يضمن لك استمرار الاتصال في حالة الطوارئ.
مزايا الخدمة:
- تكلفة اقتصادية: تقدم خدمة الرقم الموحد وسيلة اقتصادية التكلفة، للترويج للخدمات والمنتجات.
- زيادة المبيعات: تقدم خدمة الرقم الموحد أدوات استثنائية لتقديم ووصف المنتجات وخدمات الشركة وبيعها من خلال جذب العميل بالاتصال بالشركة.
- توسيع النطاق: تسهل لك خدمة الرقم الموحد الإعلان والترويج لأعمالك، باستخدام رقم واحد يتيح لك الاتصال بكل فروع منشأتك في المملكة.
- تواصل مع العالم: تمنحك خدمة الرقم الموحد 9200 أداة قوية تسمح بالتواصل مع قطاعات أعمالك من جميع الدول حول العالم.
للطلب أو الاستفسار عن الخدمة، نأمل تعبئة الحقول أدناه، وسنقوم بالتواصل معكم في أقرب وقت
للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:
قم بزيارة أي من مكاتب مبيعات STC أعمال المنتشرة في أنحاء المملكة
اتصل بمدير حسابك واحصل على موعد
اتصل بنا على الرقم المجاني 909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
الحلول الخاصة
مستشار حلول الأعمال
تعرّف على أفضل الحلول والاستشارات للقيام بأعمال منشأتك بالشكل الأمثل من خلال مستشار حلول الأعمال.
اعرف اكثر
طلب نموذج
الرجاء إختيار نموذج لتنزيله بصيغة ملف PDF