الأداء البيئي
والمناخ
المناخ والانبعاثات
أدت المخاوف العالمية بشأن التغيّر المناخي إلى تسليط الضوء على دور الشركات الخاصة في الحد من الانبعاثات. وتلتزم مجموعة stc بمعالجة التحديات الناجمة عن الظواهر المناخية القاسية المرتبطة بارتفاع مستويات انبعاثات الغازات الدفيئة. لذلك، وضعت المجموعة أهدافاً طموحة، من بينها هدف شامل على مستوى المجموعة للوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050م، وهو التزام تم اعتماده من قبل مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم (SBTi) في عام 2023م، بدعم من الميثاق العالمي للأمم المتحدة والسياسات المناخية الصادرة عن منظمة النظام العالمي للاتصالات المحمولة.
وسعياً لتتبع جهود المجموعة في الحد من انبعاثاتها الكربونية، فإنها تلتزم بتوجيهات فريق العمل المعنيّ بالإفصاحات المالية المتعلقة بالمناخ (TCFD)، والتي تمثل عنصراً محورياً في معايير المجلس الدولي لمعايير الاستدامة (ISSB) ومبادرة الأهداف المستندة إلى العلم. كذلك، توضح خريطة طريق العمل المناخي الخاصة بالمجموعة الإجراءات التي سيتم اتخاذها لتحقيق الأهداف قصيرة الأجل، ومن بينها خفض الانبعاثات من النطاقين الأول والثاني بنسبة 50% وخفض الانبعاثات من النطاق الثالث بنسبة 46.2% بحلول عام 2030م مقارنةً بحجم الانبعاثات في عام 2019م.
- الانضمام إلى الحركة العالمية للشركات الرائدة التي تعمل على مواءمة أعمالها مع اتفاقية باريس للوصول إلى صافي انبعاثات صفري في موعد أقصاه 2050م، بما يتماشى مع سيناريو الوصول إلى 1.5 درجة مئوية بموجب اتفاقية الأمم المتحدة بشأن تغيّر المناخ.
- الالتزام بتبني الأهداف المستندة إلى العلم (SBTi).
- تحديد البصمة الكربونية وخطوط الأساس الخاصة بالأثر.
- استكشاف خيارات الطاقة المتجددة.
- توقيع أول عقد مشروع تجريبي للطاقة المتجددة في 17 موقعاً في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- وضع الحدود وخطوط الأساس لانبعاثات النطاقيَن 1 و2.
- تطوير منهجية لجرد وحصر انبعاثات غازات الدفيئة.
- إنجاز الوثيقة الخاضعة للتحقق المقدمة إلى مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم.
- تحسين إجراء إدارة بيانات الانبعاثات على مستوى الشركة.
- الالتزام بزراعة مليون شجرة.
- التحقق من أهداف 2030م المؤقتة المستندة إلى العلم لدى مجموعة stc واعتمادها من جانب مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم.
- المشاركة في أكبر مزاد طوعي على الإطلاق لائتمان الكربون.
- المشاركة في منتدى مبادرة السعودية الخضراء خلال مؤتمر الأمم المتحدة الثامن والعشرين المعني بتغيّر المناخ.
- خفض انبعاثات النطاق 1 بنسبة 5.6% على مستوى stc في المملكة العربية السعودية وبنسبة 3.6% على مستوى المجموعة بالكامل.
- تشغيل 370 موقعاً بالطاقة المتجددة على مستوى مواقع TAWAL.
- خفض انبعاثات النطاق 3 بنسبة 14.6%.
- خفض انبعاثات النطاقين 1 و2 بنسبة 50% وانبعاثات النطاق 3 بنسبة 46.2% عن خط الأساس لعام 2019م بما يتماشى مع سيناريو الوصول إلى 1.5 درجة مئوية بموجب اتفاقية الأمم المتحدة بشأن تغيّر المناخ.
تحقيق صافي انبعاثات
استراتيجية المناخ
تضع استراتيجية المناخ لمجموعة stc رؤية واضحة وطموحة وأهدافاً قابلة للقياس لضمان دمج جميع إدارات المجموعة والشركات التابعة لها للاستدامة ضمن ممارسات أعمالها. وتلتزم المجموعة بالاستفادة من سمعتها وتقنياتها الداخلية ومكانتها في السوق لتمكين التحول المستدام في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات. ولا يقتصر نهج المجموعة على تحسين الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يشمل أيضاً التأثير على العملاء والمجتمعات والشركات ضمن منظومة أعمالنا ودعمها والتعاون معها لتعزيز التأثير المناخي الجماعي.
| الركائز | الأهداف | البرامج | مبادرات عام 2024م | المقاييس / المؤشرات الرئيسية |
|---|---|---|---|---|
|
تحسين أداء مجموعة stc |
تعزيز استمرارية وجودة المعلومات وضمان تحقيق التزامات الحد من الكربون وتوفير المقاييس والأهداف المناسبة للتحسين والتحليل |
|
|
|
|
تطوير منتجات وحلول صديقة للبيئة |
تقليل الآثار المناخية من المواد والمنتجات والخدمات التي تستخدمها مجموعة stc وعبر سلسلة القيمة الخاصة بها |
|
|
|
|
إدارة المخاطر والآثار المالية المتعلقة بالمناخ |
تقييم وإدارة المخاطر المتعلقة بالمناخ بطريقة تواكب عمليات مجموعة stc في المستقبل وتضمن المواءمة مع توقعات الأطراف المعنية |
|
|
|
|
إظهار الريادة في مجال المناخ |
تمكين الموظفين والموردين من التأثير على العمل المناخي على الصعيدين المحلي والعالمي |
|
|
|
حوكمة المناخ
تُدرك مجموعة stc أن حوكمة المناخ الفعالة ضرورية لاتخاذ إجراءات مثمرة وتحقيق المرونة طويلة الأجل. لذلك، يأخذ إطار الحوكمة الخاص بالمجموعة في الاعتبار المخاطر والفرص المتعلقة بالمناخ عند اتخاذ القرارات على كافة المستويات، مما يعزز من المساءلة والإشراف الاستراتيجي.
يتولى مدير عام الاستدامة قيادة إجراءات العمل المناخي المعتمدة من الرئيس التنفيذي للشؤون الاستراتيجية في المجموعة، مع مراعاة دمج الاعتبارات المتعلقة بالمناخ بشكل متزايد ضمن مختلف العمليات وأنشطة وحدات الأعمال. وتتولى لجنة إدارة الاستدامة، برئاسة الرئيس التنفيذي لمجموعة stc، مسؤولية مراجعة خطط العمل المناخي واعتمادها، مع مواءمتها مع الاستراتيجية المؤسسية للمجموعة.
إطار إدارة المخاطر المتعلقة بالمناخ
واصلت مجموعة stc في عام 2024م العمل على تحسين تقييم المخاطر المتعلقة بالمناخ وفقاً لتوصيات المعيار الثاني من المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، مما يعزز من دمج تلك المخاطر ضمن استراتيجية الأعمال. وتناولت التحليلات التي أجرتها المجموعة المخاطر الفيزيائية والانتقالية قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل، بالاعتماد على أحدث البيانات المناخية والتطورات في القطاع بهدف تعزيز مرونة الإطار الخاص بالمجموعة لإدارة تلك المخاطر.
- السيناريو الأول - العمل كالمعتاد
- السيناريو الثاني - التحوّل المتأخر (سيناريو الوصول إلى 2 درجة مئوية)
- السيناريو الثالث - الوصول بصافي الانبعاثات الكربونية إلى الصفر (سيناريو الوصول إلى 1.5 درجة مئوية)
| الفئة | الطبيعة | المخاطر | الوصف | الأصول | الأثر المالي | الأفق الزمني |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
مادية
|
حادّّة
|
الطقس الشديد
|
تؤثر العواصف أو الأعاصير أو الفيضانات الشديدة على البنية التحتية وتعطّل الخدمات
|
الكابلات البحرية
|
|
<عامان (قصير) |
|
مادية
|
حادّّة
|
التغيّرات في أنماط درجة الحرارة وهطول الأمطار
|
تؤثر التغيّرات في أنماط درجات الحرارة وهطول الأمطار على أبراج الاتصالات
|
الأبراج
|
|
5 - 10 أعوام (متوسط إلى طويل) |
|
مادية
|
مزمنة
|
ندرة المياه وجودتها
|
أنظمة التبريد غير الفعّالة ومراكز البيانات التي تؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة وانخفاض كفاءة التبريد.
|
مراكز البيانات
|
|
>10 أعوام(طويل) |
|
مادية
|
مزمنة
|
ارتفاع مستويات سطح البحر وهبوب العواصف
|
الأضرار الناجمة عن ارتفاع مستويات سطح البحر في البنية التحتية للمناطق الساحلية مما يؤدي إلى تعطّّل الخدمات وتكبد إصلاحاتٍ مكلفة.
|
الأبراج
|
|
<عامان (قصير) |
|
انتقالية
|
السياسة واللوائح
|
التغيّرات في السياسة والتغيّّرات التنظيمية المتعلقة بتغيّّر المناخ
|
زيادة أسعار الكهرباء بسبب متطلبات خفض الانبعاثات واعتماد الطاقة المتجددة ومعايير كفاءة الطاقة.
|
المباني
|
|
2 - 5 أعوام (متوسط) |
|
انتقالية
|
السياسة واللوائح
|
مخاطر المسؤولية المرتبطة بالانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون
|
متطلبات الحد الأدنى لأداء الطاقة في المباني لضمان التحوّل إلى صافي الانبعاثات الصفري
|
المباني
|
|
>10 أعوام (طويل) |
|
انتقالية
|
التكنولوجيا
|
الابتكار التكنولوجي
|
يتحرك السوق بعيدًا عن الاعتماد على الوقود الأحفوري في العمليات اللوجستية ونحو ظهور ممارسات أ قل كثافة من حيث الكربون
|
الخدمات اللوجستية/سلسلة التوريد
|
|
<عامان (قصير) |
|
انتقالية
|
السوق
|
التحوّّلات في تفضيلات المستهلكين وسلوكهم تجاه المنتجات والخدمات المستدا مة
|
يتبنى المستهلكون سلوكًًا أكثر استدا مة ويتحولون إلى منتجات وخدمات منخفضة الكربون
|
القنوات
|
|
>10 أعوام (طويل) |
|
انتقالية
|
السياسة واللوائح
|
تكلفة انبعاثات الغازات الدفيئة
|
تطبيق تسعير الكربون في المملكة العربية السعودية على الانبعاثات المباشرة لتحفيز خفض الانبعاثات
|
الشؤون المالية
|
|
2 - 5 أعوام (متوسط) |
|
انتقالية
|
السياسة واللوائح
|
تكلفة انبعاثات الغازات الدفيئة
|
تطبيق ضريبة الكربون في بلد الموردين مما يؤدي إلى ارتفاع تكلفة العمليات بالنسبة إلى شركات الموردين
|
الخدمات اللوجستية/سلسلة التوريد
|
|
2 - 5 أعوام (متوسط) |
|
انتقالية
|
السوق
|
تعطّّل سلسلة التوريد وزيادة تكاليف المواد
|
تؤدي الأحداث الجوية الشديدة إلى تعطيل سلسلة التوريد ومشتريات المواد
|
الخدمات اللوجستية/سلسلة التوريد
|
|
2 - 5 أعوام (متوسط) |
|
انتقالية
|
التكنولوجيا
|
اعتماد الطاقة المتجددة
|
يؤدي الاعتماد المتأخر على الطاقة المتجددة إلى ارتفاع تكلفة الطاقة لأنشطة الأعمال
|
المباني
|
|
>10 أعوام (طويل) |
المقاييس والأهداف
التزمت مجموعة stc بتحقيق صافي انبعاثات صفري، يشمل انبعاثات النطاقات 1 و2 و3 بحلول عام 2050م في إطار استراتيجيتها الشاملة للمناخ. وقد تم التحقق من أهدافها للحد من الانبعاثات على المدى القريب من جانب مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم، مما يعزز من التزامها بالعمل المناخي المستند إلى العلم.
تتقدّم مجموعة stc بخطى ملموسة نحو تحقيق أهدافها، حيث حققت إنجازات يمكن قياسها في خفض الانبعاثات والتشجير. ففي عام 2024م، سجلت المجموعة انخفاضاً بنسبة 3.6% في انبعاثات غازات الدفيئة من النطاق 1، يشمل انخفاضاً بنسبة 5.6% في انبعاثات النطاق 1 في stc السعودية وبنسبة 3.6%على مستوى مجموعة stc، مما يعكس جهودها المستمرة لتحسين كفاءة الطاقة وخفض الانبعاثات المباشرة. كذلك، انخفضت انبعاثات النطاق 3 بنسبة 13.4%، مما يعكس تأثير مبادرات الاستدامة التي أطلقتها المجموعة على مستوى سلسلة القيمة.
انخفضت انبعاثات النطاق 2 بنسبة 2٪ في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مع وجود زيادة إجمالية على مستوى مجموعة stc نتيجة لتوسع الأعمال والنمو التشغيلي.
وترجع الزيادة في تلك الانبعاثات إلى استمرار المجموعة في التوسع في نطاق خدماتها وبنيتها التحتية، مما أدى إلى ارتفاع استهلاك الكهرباء. ورغم أن هذه الزيادة كانت متوقعة، إلا أن المجموعة تواصل تركيزها على تحسين كفاءة الطاقة ودمج حلول الطاقة المتجددة وتحسين عملياتها التشغيلية للحد من انبعاثات النطاق 2 على المدى البعيد.
وتعكس الجهود الجارية للمجموعة التزامها بالاستدامة وتوضح البيانات الواردة أدناه حجم التقدم المحرز حتى تاريخه.
كفاءة الطاقة
في إطار مسيرتها المستمرة نحو توسيع نطاق عملياتها وتعزيز بنيتها التحتية الرقمية، تضع مجموعة stc قضية تحسين كفاءة استهلاك الطاقة في صدارة أولوياتها. ومع تزايد الطلب على خدمات الاتصالات والبيانات، وما يرافقه من توسع في نطاق الشبكة، يشهد استهلاك الطاقة ارتفاعاً طبيعياً لدعم مسيرة النمو المتسارع للأعمال. ومع ذلك، تسعى المجموعة جاهدة لإرساء معادلة دقيقة توازن بين هذا النمو والإدارة المسؤولة للطاقة، عبر تبني حزمة من التدابير التي تستهدف تحسين الكفاءة، وتحسين العمليات التشغيلية، والتحول نحو مصادر الطاقة النظيفة.
في عام 2024م، شهد إجمالي استهلاك الكهرباء في stc السعودية، بما في ذلك الشركات التابعة في المقرات الرئيسية، ارتفاعاً ملحوظاً، ويرجع ذلك بالأساس إلى توسع الشبكة وتطوير المباني الجديدة، بما في ذلك إضافة 574 محطة أساسية جديدة. ومع ذلك، وبفضل تنفيذ مبادرات كفاءة الطاقة، تمكنت الشركة من خفض استهلاك الكهرباء في منشآتها الفنية (البدّالات) بنسبة 8.44%. بالتوازي مع ذلك، انخفض استهلاك البنزين والديزل، ممّا يعكس التزام الشركة بتحسين كفاءة أسطولها وتقليل الاعتماد على الوقود الأحفوري. وعلى الرغم من الزيادة الإجمالية في استهلاك الطاقة، فقد سجلت الشركة انخفاضاً في كثافة الطاقة (جيجا جول لكل بيتابايت من البيانات)، مما يعكس تحسناً في كفاءة الشبكة وتعزيز قدرات معالجة البيانات.
تضع مراكز البيانات لدينا الاستدامة في صميم سياساتها وتصميمها وحلولها التقنية. ويتعين على المنشآت التي شُيّدت بعد عام 2018م تحقيق متوسط سنوي لفعالية استخدام الطاقة لا يتجاوز 1.6 عند حمل تقنية المعلومات الكامل. وعلى الرغم من ارتفاع كفاءة استخدام الطاقة خلال فترة انخفاض هذا الحمل وفي العمليات الأولية، فقد حققنا هذا الهدف في عام 2024م، مع معدلات كفاءات تتراوح بين 1.4 و1.6 أثناء الاختبار، بما يتوافق مع معايير البنية التحتية لمراكز البيانات في العصر الجديد (NEIDC).
يرتكز نهجنا على مراقبة النظام الذكي، والتبريد المحسّن، والإدارة الفعالة لكفاءة استخدام الطاقة، إلى جانب الحصول على شهادة الاستدامة التشغيلية (TCOS)، مما يسهم في تقليل الأثر البيئي وتعزيز مستويات الكفاءة. ومن أبرز الإجراءات التي نعتمدها:
- تحسين المُعدّات الميكانيكية: باستخدام شبكات مياه مبردة أولية بمحركات ذات تردد متغير (VFD) لتقليل استهلاك الطاقة.
- كفاءة الطاقة: نفرض معايير صارمة لكفاءة الطاقة مما يضمن المراقبة المستمرة والاستخدام الأمثل للمعدات.
- التصميم الفعال: نستهدف الوصول إلى كفاءة استخدام طاقة بمقدار 1.5 من خلال حلول كهربائية وميكانيكية فعالة.
- كفاءة الطاقة والتبريد: تحسين أنظمة التبريد عن طريق فصل الممرات الساخنة والباردة.
- التوريد المحلي للمواد: استخدام المواد المنتجة محلياً مما يقلل من احتياجات النقل ويحد من انبعاثات الكربون.
تتولى شركة أبراج الاتصالات (TAWAL) التابعة لنا، إدارة أبراج اتصالات مجموعة stc في المملكة، وهي إحدى الشركات الرائدة في هذا المجال على مستوى المنطقة، حيث تمتلك محفظة تضم 16,200 برج، ما يشكل أكثر من 40% من إجمالي أبراج المملكة، وتقوم الشركة بدور محوري في توفير بنية تحتية متكاملة لتقنية المعلومات والاتصالات في مختلف أنحاء المملكة.
في عام 2024م، عمل 370 موقعاً لأبراج TAWAL في المملكة العربية السعودية وخارجها بشكل أساسي بالطاقة المتجددة، مسجلاً زيادة ملحوظة مقارنةً بـ 164 برجاً في عام 2023م، ما أسهم في إضافة 4,630 ميجاوات/ساعة من الطاقة المتجددة. علاوة على ذلك، يعمل 959 موقعاً باستخدام مصادر طاقة هجينة، فيما يرتبط أكثر من 19,000 برج بشبكة الكهرباء. وفي البحرين، خطونا خطوة مهمة نحو تشغيل أكثر استدامة من خلال تنفيذ أول موقع يعمل بالكامل بالطاقة المتجددة.
370
5,474 ميجا
واط ساعة
3,096
طن متري
574,618 %
تحسين كفاءة الطاقة في المقر الرئيسي
يسترشد نهجنا في كفاءة الطاقة برؤية قائمة على تبنّي التقنيات الذكية وتطبيق الممارسات التشغيلية المستدامة. ويعدّ نظام إدارة المباني المركزي الذكي (BMS) في المقر الرئيسي جزءاً لا يتجزّأ من هذا الإطار، إذ يؤدي دوراً محورياً في تحسين كفاءة استهلاك الطاقة عبر مختلف منشآتنا. ويتيح لنا هذا النظام إمكانية مراقبة استهلاك الطاقة والتحكم فيه وإدارته بفاعلية، مما يضمن تحقيق أعلى مستويات الأداء والكفاءة التشغيلية لكل مبنى.
منذ عام 2017م ووصولاً إلى عام 2024م، أطلقنا سلسلة من المبادرات الهادفة إلى تقليل استهلاك الطاقة عبر مختلف المرافق الإدارية والفنية في مقرنا الرئيسي. وقد شملت هذه المبادرات:
- تحسين أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء
- إيقاف تشغيل وحدات التكييف المجزأة والمجمعة
- خفض درجة حرارة نظام تسخين المياه المركزي
- التأكيد على إجراء عمليات التشغيل والصيانة بشكل منتظم
- تعزيز كفاءة الإضاءة
- تزويد المباني القديمة بنوافذ ذات زجاج مزدوج وأبواب مزدوجة أوتوماتيكية
- استبدال المبردات والمضخات القديمة بنماذج موفرة للطاقة
مقاييس الأداء
في عام 2024م، شهد إجمالي استهلاك الكهرباء في stc السعودية (بما في ذلك الشركات التابعة في المقر الرئيسي) ومجموعة stc ارتفاعاً ملحوظاً. ويُعزى هذا الارتفاع بشكل رئيسي إلى توسعة الشبكة، وتشغيل مبانٍ جديدة، وإضافة 574 محطة أساسية جديدة، مما تطلب توفير طاقة إضافية لتلبية الاحتياجات التشغيلية المتزايدة. وبشكل خاص، سجل استهلاك الكهرباء في stc السعودية زيادة بنسبة 2%، بينما ارتفع على مستوى المجموعة بنسبة 12% بين عامي 2023م و2024م.
على الرغم من الزيادة في إجمالي استهلاك الطاقة، حققت مجموعة stc انخفاضاً ملحوظاً في استهلاك الوقود، مما يعكس تقدماً ملموساً في تقليل الاعتماد على الوقود الأحفوري، فقد انخفض استهلاك البنزين في شركة stc السعودية بنسبة 5.4%، بينما تراجع على مستوى المجموعة بنسبة 4.7%. كما شهد استهلاك الديزل في stc السعودية انخفاضاً بنسبة 11.5%، في حين انخفض على مستوى المجموعة بنسبة 7%. وتعد هذه الانخفاضات دليلاً على التحسينات المستمرة في كفاءة الأسطول وتحسين العمليات التشغيلية.
الحلول المستدامة للنفايات في الواقع العملي
يُعزّز الاقتصاد الدائري كفاءة استخدام الموارد من خلال التركيز على إعادة التدوير وإعادة الاستخدام وتقليل النفايات. ويشمل هذا التصوّر جميع الموارد التي نعتمد عليها لتحقيق قيمة مضافة لعملائنا وللأطراف المعنية. بناءً على ذلك، نحن ملتزمون بتقليص نفاياتنا من الماء إلى الورق والأجهزة المستعملة، مع العمل على تحسين عملياتنا باستمرار لجعلها أكثر توافقاً مع مبادئ الاقتصاد الدائري.
حلول النفايات المستدامة
تُعد الإدارة الفعّالة للنفايات عنصراً أساسياً في استراتيجيتنا للاستدامة. ونظراً للاعتماد الكبير على المعدات الإلكترونية، فقد بات من الضروري تطبيق ممارسات مناسبة لإدارة النفايات. ومن أبرز مبادراتنا برنامج إعادة التدوير الشامل الذي يتم تطبيقه في جميع مباني ومواقع مجموعة stc، ويشجع الأفراد على المشاركة الفاعلة في جهود الحد من النفايات.
في عام 2024م، أسفرت عمليات شبكتنا المنفّذة عبر شركة TAWAL عن إنتاج 1,517 طناً مترياً من النفايات من أنشطتها الأساسية، وأعيد تدوير 67% من هذه النفايات.
تعزيز الاقتصاد الدائري عبر سلسلة التوريد
نلتزم في مجموعة stc بتقليل النفايات وتعزيز استدامة سلسلة التوريد لدينا. ومن خلال تبني نهج بديل عن النموذج التقليدي القائم على “الاستلام – الاستخدام – التخلص”، نركز على إعادة الاستخدام، وإعادة التدوير، والإدارة المسؤولة للموارد. كما نسعى إلى بناء اقتصاد دائري يقلل من الأثر البيئي عبر مبادرات تشمل استخدام التغليف القابل للتحلل، وتوسيع برامج إعادة التدوير، وإدارة النفايات الإلكترونية بكفاءة.
بيئة العمل الخالية من الورق
نحرص في مجموعة stc على تقليل أثرنا البيئي عبر التحول الرقمي واعتماد العمليات غير الورقية. وفي عام 2023م، أطلقنا سياسة شاملة للمكاتب غير الورقية، مما يؤكّد التزامنا بالاستدامة، حيث يخضع تنفيذ هذه السياسة للمراقبة الدقيقة من خلال نظام إبلاغ ربع سنوي، يعمل على قياس مقاييس استهلاك الورق وتتبعها ويدعم التقدم المستمر. ولتأكيد أهمية هذه المبادرة، قمنا بدمجها ضمن مؤشر الجودة لدينا، مما يرسّخ أثرها الإيجابي في عملياتنا التشغيلية.
تسريع جهود تبني التحول الرقمي في عام 2024م
في إطار مساعينا المستمرة لتبني التحول الرقمي وتوظيف الأتمتة، وسّعنا نطاق العمليات الرقمية بشكل كبير عبر كافة القطاعات التشغيلية في مجموعة stc. وفي عام 2024م، ارتفع عدد العمليات والخدمات المتاحة عبر شبكة الإنترانت الداخلية (stc Hub) إلى أكثر من 3,000 عملية وخدمة. وقد أسهم هذا التحول الاستراتيجي في تحسين كفاءة سير العمليات، وخفض التكاليف، وتعزيز مستويات الأداء والاستدامة.
برنامج استبدال الأجهزة الذكية
نحن نؤمن في مجموعة stc بأهمية الاستفادة من الأجهزة الإلكترونية القديمة بدلاً من إهدارها. ويتيح برنامج المبادلة لعملائنا استبدال أجهزتهم الذكية المستعملة أو إعادة تدويرها، مما يسهم في تقليل النفايات الإلكترونية وحماية البيئة، مع الحصول على رصيد لاقتناء أجهزة جديدة. فبدلاً من ترك الأجهزة القديمة غير مستخدمة أو التخلص منها كنفايات إلكترونية، نقوم بتجديدها وتنظيفها وإعادة بيعها بأسعار ميسّرة، مما يتيح سهولة الوصول إلى التقنية ويعزز الاستدامة البيئية.
نقلة نوعية في 2024م
استطاعت مجموعة stc تجاوز هدفها المحدد لعام 2024م، مدعومة بالنجاح الذي حققته في عام 2023م، مما يعكس التزامها المتزايد بتعزيز مبادئ الاقتصاد الدائري.
- إجمالي الأجهزة التي تم جمعها وإعادة تدويرها: 52,818 جهازاً، (مسجلةً ارتفاعاً من 44,000 جهاز في عام 2023م)، أي بزيادة قدرها 20%، محققين بذلك 106% من هدفنا.
- الأجهزة المُستعادة: أعيد استخدام 97% من الأجهزة المستعادة بنجاح، مما يحافظ على التزامنا بالاقتصاد الدائري.
ومن خلال التطوير المستمر للبرنامج وإعطاء الأولوية لتجربة العملاء وللقدرة على تحمل التكاليف والاستدامة، تواصل مجموعة stc التزامها بالحد من النفايات الإلكترونية وتحسين كفاءة استخدام الموارد، بالإضافة إلى دفع عجلة الاقتصاد الدائري بشكل أكبر في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات.
مقاييس الأداء
في عام 2024م، شهدت stc السعودية، بما في ذلك الشركات التابعة لها في المقر الرئيسي، زيادة في حجم النفايات العامة، ويرجع ذلك أساساً إلى توسع أنشطة الإنشاءات. ومع ذلك، سجل الهدر في الأصول التي بلغت نهاية عمرها الافتراضي انخفاضاً ملحوظاً بنسبة 40.6% بين عامي 2023م و2024م. علاوة على ذلك، ارتفعت نسبة النفايات المعاد تدويرها من %16 إلى 40%، مما يعكس تحسناً ملموساً في ممارسات إدارة النفايات.
وعلى مستوى مجموعة stc، انخفض إنتاج النفايات العامة بشكل ملحوظ بنسبة 60.3%، من 6,337 طناً في عام 2023م إلى 2,516 طناً في عام 2024م، مما يُمثل انخفاضاً ملحوظاً في إجمالي توليد النفايات. في الوقت نفسه، استمر استهلاك الورق في الانخفاض، حيث خفضت stc السعودية استخدامه من 1.25 طن في عام 2023م إلى 1.05 طن في عام 2024م.
تحسين استهلاك المياه
يُعد توفير المياه من الأهداف بالغة الأهمية للشركات العاملة في الشرق الأوسط نظراً لما تمثله ندرة المياه فيه من تحديات تواجه تلك الشركات نتيجة للمناخ الجاف ومحدودية الموارد المائية العذبة. وبالنسبة لمجموعة stc، فإنها تتبنى استراتيجيات فعالة لحفظ المياه بما يتماشى مع مسؤولياتها البيئية ومع أهداف الاستدامة المؤسسية لديها، الأمر الذي يسهم في الحفاظ على هذا المورد الحيوي الذي تتجاوز أهميته النظام البيئي لتشمل رفاهية المجتمعات في المنطقة ككل.
علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي ترشيد استهلاك المياه إلى تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف من خلال خفض نفقات المرافق وتحسين مستوى الكفاءة التشغيلية. وانطلاقاً من اعتماد stc لممارسات مبتكرة، كإعادة تدوير المياه وجمع مياه الأمطار، فإنها تعزز سمعتها باعتبارها شركة رائدة ذات وعي بيئي في المنطقة.
تُدرك stc تماماً حجم المخاطر التي يخلفها نقص المياه وما إلى ذلك من قيود على استخدام الموارد، ومن ثم فإنها تدعم بشكل كامل أهداف رؤية السعودية 2030 في هذا الصدد. وتمنح رؤية السعودية 2030 الأولوية للحفاظ على المياه والإدارة المستدامة باعتبارها جزءاً محورياً من استراتيجية تنمية المملكة، كما تحث على تطبيق ممارسات مبتكرة لإدارة المياه، بما يتضمن التحلية ومنشآت معالجة مياه الصرف، فضلا عن زيادة الوعي العام بالاستخدام المسؤول للمياه.
