عام حافل بالنمو والإنجازات الاستثنائية

تمكنت stc من تسريع وتيرة تنفيذ استراتيجيتها الطموحة “تجرأ”، محققةً إنجازات بارزة بفضل استثماراتها الاستراتيجية المدروسة وجهودها في تعزيز قدراتها وإمكاناتها. وأسهم تركيزها المستمر والتزامها الراسخ بمحاور استراتيجيتها الأربعة في تحقيق نمو مستدام وتقدم ملموس نحو تحقيق أهدافها الطموحة.

وانعكس التزام stc المستمر بالتحول الرقمي والرقمنة إيجاباً على تعزيز قدراتها وإمكاناتها الرقمية، إذ طوَّرت عدداً من حالات الاستخدام في مجال التحليلات المتقدمة، وأتاح هذا التوجه للمجموعة اكتساب مرونة وفاعلية أكبر عبر تعزيز جهود رقمنة العمليات ومختلف مسارات الأعمال والتنظيم.

من جانب آخر، عززت stc أداءها خلال عام 2024م من خلال رفع كفاءة أعمالها وترسيخ ريادتها لقطاع التقنية في المنطقة، إلى جانب التوسع في البنية التحتية الرقمية عبر توصيل 3.6 مليون منزل بشبكة الألياف، وتغطية 54.70% من سكان المملكة بشبكة الجيل الخامس (5G). وتُوّج هذا التقدم اللافت بتصنيف stc ضمن قائمة أعلى 150 سمة تجارية قيمةً في العالم، وحافظت أيضاً على تصنيفها كأعلى سمة تجارية قيمةً في قطاع الاتصالات على مستوى منطقة الشرق الأوسط.

علاوةً على ذلك، منحت stc تنمية مهارات موظفيها اهتماماً كبيراً، ووفرت لهم فرصاً تعليمية متنوعة تمثلت بتنفيذ برامج متخصصة لتنمية المواهب والكفاءات. وأكدت stc التزامها الراسخ بتعزيز ممارسات الاستدامة من خلال انضمامها إلى برنامج “رواد الاستدامة في المملكة” الذي أطلقته وزارة الاقتصاد والتخطيط، متعهدةً بتحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2060م. كما دعمت stc الابتكار وريادة الأعمال من خلال احتضانها أكثر من 130 شركة ناشئة عبر برنامج InspireU، بقيمة إجمالية بلغت أكثر من 1 % مليار منذ عام 2015م حتى الآن. وواصلت stc استثماراتها الاستراتيجية في الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة ضمن قطاعات حيوية تشمل التقنية المالية والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي.

ومضت stc بخطىً متسارعة نحو ابتكار تجارب مميزة لتعزيز تواصلها مع العملاء وتقديم قيمة مضافة في جميع نقاط التفاعل معهم، إذ حرصت أيضاً على تسريع وتيرة الابتكار والارتقاء بتجربة العملاء من خلال تحديث بنيتها التحتية، وقد اشتمل التحديث على نقل 50% من عملاء الكبائن النحاسية إلى خدمات الألياف الضوئية منذ عام 2022م. في المقابل، شهد برنامج الولاء “قطاف” نمواً كبيراً بارتفاع عدد مستخدميه إلى 18.03 مليون مستخدم. وتوّجت هذه الإنجازات بحصول stc على العديد من الجوائز المرموقة لتميزها في تقديم تجربة عملاء استثنائية، ومن بينها جائزة “أفضل مزود اتصال في الشرق الأوسط” ضمن جوائز التواصل الدولي 2024م.

ولعبت stc دوراً مهماً في توفير الخدمات الرقمية التي ساهمت في دعم مسيرة نجاح المشاريع الكبرى في المملكة، حيث أبرمت شراكات استراتيجية، كان أبرزها الشراكة مع مشروع المربع الجديد. أما عالمياً، واصلت stc توطيد علاقاتها مع الشركات الرائدة عالمياً في القطاع مثل هواوي وإريكسون وسامسونج.

وركّزت stc جهودها بشكل كبير على التوسع، حيث واصلت استكشاف الفرص الواعدة في مجالات النمو المستهدفة، مع تسريع تطوير تقنيات إنترنت الأشياء. وفي هذا الإطار، أبرمت شراكة استراتيجية مع شركة الصين الدولية لخدمات الجوال (CMI) بهدف تحديث وتطوير بنية تقنية إنترنت الأشياء. وعلى صعيد الخدمات المالية، حقق STC Bank تقدماً ملحوظاً من خلال إبرام شراكات استراتيجية لتعزيز حلول الدفع الآمنة وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية، مسجلاً نمواً قوياً بنسبة 24% في عدد المستخدمين النشطين في عام 2024م. كما عززت stc حضورها في قطاع البنية التحتية الرقمية من خلال شركتها التابعة center3 التي تدير 25 مركز بيانات، وواصلت أيضاً توسعها على المستوى الدولي ليصل مجموع الكابلات البحرية في شبكتها إلى 16 كابلاً بحرياً.

تقدم متسارع نحو تحقيق رؤية السعودية 2030

تهدف رؤية السعودية 2030 إلى إحداث تحول شامل في المملكة من خلال ثلاثة محاور تتمثل في مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر ووطن طموح. وفي هذا الإطار، تنهض stc بدور فاعل في رحلة التحول التي تشهدها المملكة، إذ قطعت خطوات واسعة نحو تحقيق مستهدفات الرؤية في مجموعة متنوعة من القطاعات المهمة.

وأسهمت stc في الارتقاء بجودة الحياة بالمملكة من خلال تعزيز البنية التحتية للاتصال، وأدت دوراً أساسياً في دفع عجلة التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030، فقد كان لاستثماراتها الاستراتيجية أثر كبير في إيصال شبكة الألياف الضوئية إلى ملايين المنازل وتوسيع نطاق تغطية شبكة الجيل الخامس (5G) لتشمل شريحة كبيرة من السكان، في حين تدرس stc مزيداً من الخطط لتوسيع نطاق شبكتها.

بالتوازي مع ذلك، تلعب stc دوراً ريادياً في دفع عجلة النمو الاقتصادي عبر استثماراتها ومبادراتها المستمرة لتطوير البنية التحتية وتعزيز الابتكار، ومنها برنامج InspireU الذي يهدف إلى تمكين الشركات الناشئة في المملكة. إضافةً إلى ذلك، أطلقت stc صندوق Tali الذي يؤكد التزامها بدعم وتمكين المشاريع الناشئة في مراحلها المبكرة والاستثمار فيها. من ناحية أخرى، تُسهم stc بدور محوري في خفض معدلات البطالة على مستوى المملكة، مستفيدةً من مكانتها الرائدة كإحدى أبرز أصحاب العمل في المنطقة. وأثمرت جهودها في تطوير الخدمات الرقمية عن تحفيز نمو الأعمال المحلية وتوفير مزيد من فرص العمل وتعزيز بيئة ريادة الأعمال. وتواصل stc إطلاق برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى إعداد الكفاءات للفرص المستقبلية، مما يدعم مساعي المملكة نحو تحقيق هدفها في التنويع الاقتصادي.

وتحافظ stc على ريادتها في مجال الابتكار التقني عبر تبني وإطلاق أحدث التقنيات المتقدمة، ومن أبرزها تقنية الجيل الخامس (5G)، التي لعبت دوراً كبيراً في تعزيز جودة الاتصال وتوسيع نطاق الخدمات والحلول الرقمية، بما فيها STC Bank ومنصتي stc play و stc tv. وتؤكد stc التزامها بدعم المحتوى المحلي، حيث حققت نسبة 44.32%، مسجلةً بذلك زيادة قدرها 3.31% مقارنة بعام 2023م. وتواصل stc أيضاً مساهمتها الفاعلة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 من خلال المشاركة في المشاريع الكبرى، وترسيخ مكانتها كشريك موثوق للاستثمارات الرقمية الأجنبية عبر تعاونها مع الشركات التقنية الرائدة عالمياً، مثل Alibaba Cloud، Google، Amazon، Huawei، و Hitachi.

ويجسّد التزام stc بتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 سعيها الدؤوب للإسهام في بناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر ووطن طموح. ومع مضي المملكة قدماً في مسيرة تحول طموحة، تواصل stc دورها المحوري كمُمكّن رئيسي، عبر تسريع وتيرة الابتكار وتعزيز جودة الحياة في مختلف أنحاء المملكة.

التركيز الاستراتيجي في عام 2025م وما بعده

حققت استراتيجية stc نتائج استثنائية، ورغم ذلك تواصل stc التزامها الثابت بالتحسين المستمر. وإدراكاً لأهمية مواكبة المتغيرات المتسارعة في بيئتها التشغيلية، طوّرت stc نهجها لضمان التنفيذ الفعّال لاستراتيجيتها وتحقيق رؤيتها وترسيخ قيمها.

رؤية stc

رواد في المجال الرقمي والاتصالات لتمكين المجتمع والاقتصاد من الازدهار في المملكة العربية السعودية وأبعد.