خدمة الرسائل التبادلية


وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة من STC أعمال التواصل مع عملائها من خلال إرسال الرسائل النصية واستقبال ردود وتفاعل عملائها عن طريق استخدام أرقام استقبال خاصة ( short code ).


مزايا الخدمة

  • تكلفة أقل

    بحيث تتيح تخفيض التكاليف الإدارية للتواصل مع العملاء بالإضافة إلى تكاليف الاتصال مع العملاء.

  • إدارة المحتوى

    إذ توفر الطريقة المثلى والأفضل للتواصل مع عملائك واستفساراتهم.

  • فعالية عالية

    حيث إنها تتيح لك التواصل مع عملائك بكفاءة وفعالية أكثر بالإضافة إلى تطوير قنوات خدمة عملاء المنشأة.

  • مرونة عالية

    إذ توفر لك السرعة، المرونة والدقة في تنمية علاقات العملاء.


تفاصيل الخدمة

طريقة عمل الرسائل التبادلية

يقوم العميل بإرسال استفساره أو طلبه عن طريق رسالة نصية يستخدم من خلالها رمز المنشأة (short code). ثم يقوم نظام رسائل الشركة بالرد على استفسار العميل بأسرع وأسهل طريقة ممكنة.

مستخدمي الرسائل التبادلية

  • البنوك
  • خدمات البريد.
  • خطوط الطيران.
  • المستشفيات.


للطلب أو الاستفسار عن الخدمة، نأمل تعبئة الحقول أدناه، وسنقوم بالتواصل معكم في أقرب وقت

للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

قم بزيارة أي من مكاتب مبيعات STC أعمال المنتشرة في أنحاء المملكة

اتصل بمدير حسابك واحصل على موعد

اتصل بنا على الرقم المجاني 909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية