يعدّ جهاز الراوتر الخاص بشركتك اللبنة الأساسية في اتصالات أعمالك، فمنظومة أجهزة الراوتر تتضمن تجهيزات معقدة. فلو وقعت مشكلة فنية في الشبكة، سيستلزم حلّها خبرة كبيرة وتكاليف مرتفعة ونفقات إضافية لشراء الأجهزة وصيانتها.

لدينا في stc business الحل وذلك عبر خدماتنا لإدارة أجهزة الراوتر بهدف مساعدة الشركات والحكومات ومراكز البيانات على إدارة بنيتها التحتية. أيضاً توفر خدمات إدارة أجهزة الراوتر للمؤسسات الوقت للاهتمام بجوهر أعمالها ومواردها على نحوٍ أفضل.

نتولى في stc business إدارة ما يزيد عن 16 ألف نظام لإدارة أجهزة الراوتر في مختلف الشركات والجهات الحكومية المنتشرة في كافة أنحاء المملكة.

لماذا نحن خيارك الأفضل؟

• تكلفة منخفضة
• دعم على مدار الساعة من فنيين ومتخصصين في موقع العميل
• مراقبة أجهزة التوجيه وتشخيصها عن بُعد
• استبدال الأجهزة المعطلة في مقر العميل
• ترقية الخدمة بناءً على تقارير الأداء المفصلة
• إتاحة الرقابة والإدارة الاستباقيتين المستمرتين من مركز عمليات الشبكة لدينا.
• اتفاقية مستوى خدمة تتوافق مع المعايير الصناعية.
• خدمة شاملة من البداية إلى النهاية لجميع عمليات تصميم الشبكات وترقيتها ونقلها.
• - فوترة موحدة ورقم واحد للدعم الفني.

مسؤولية العميل

• قد يتوقف الضبط المسبق للتواصل مع جهات الاتصال التي لا يمكن الوصول إليها/ غير المحدثة دون أدنى مسؤولية على الشركة.
• لا يغطي الضمان أي أضرار قد تحدث بسبب مشكلات في موقع العميل مثل الكهرباء والطاقة وأي مشاكل أخرى وانقطاع التيار الكهربائي وأي ظروف قاهرة.
• بالنسبة لخدمات الدعم الاستباقية، تقع على عاتق العميل مسؤولية توفير معلومات اتصال محدثة للموقع على أساس ربع سنوي أو أقل.
• الأشغال المدنية؛ مثل الطاقة أو التأريض أو الحماية من الصواعق أو أي أعمال مدنية وكهربائية تكون على مسؤولية العميل.