تطمن على أعمالك من أي مكان

خدمة STC راقب

ماهي خدمة STC راقب؟

هي إحدى الحلول الأمنية المميزة تقدمها STC أعمال لعملائها في قطاع الأعمال لتمكنهم من مراقبة أعمالهم وتأمين مواقعهم، من أي مكان وفي أي وقت وذلك عبر كاميرات رقمية متطورة متصلة بشبكة الإنترنت حيث يتم نقل وتخزين ملفات الفيديو المسجلة في مراكز البيانات الآمنة لشركة الاتصالات السعودية ومن ثم يتم الوصول إليها واستعراضها بالاتصال بمنصة الخدمة عن طريق تطبيق الخدمة الخاص بالأجهزة الذكية أو من أي جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت مما يساهم في رفع مستوى الأمان وتوفير الوقت والجهد لأصحاب الأعمال.
تشمل الخدمة توفير الأجهزة والتركيب والصيانة وخدمات مابعد البيع على مدار الساعة وكل ذلك مقابل اشتراك شهري بشكل سهل وميسر.

ماهي خصائص خدمة STC راقب؟

يعتمد نظام "راقب" الأمني على أحدث التقنيات وذلك عبر منصة متطورة تحوي نظام متطور لإدارة الفيديو (VMS) وخوادم متطورة لتخزين الفيديو على STC كلاود حيث تمكن صاحب المنشأة من استعراض تسجيلات الفيديو المخزنة لمدة شهر على الأقل مما يرفع مستوى الأمان والاعتمادية. كما يقدم نظام "راقب" حلول أخرى متقدمة عبر تحليلات الفيديو مثل: التعرف على الوجوه ولوحات السيارات، تعداد الزائرين، كشف الحركة، التنبيهات ... وغيرها.
ومن أبرز خصائص الخدمة أنها تقدَّم كحل متكامل يشمل الكاميرات والكابلات وأجهزة الشبكة (المحولات) وحساب الدخول إلى منصة الخدمة بالإضافة إلى خدمات التركيب والصيانة والضمان.

ماهي المزايا لخدمة STC راقب؟

  • توفير أحدث أنواع الكاميرات الرقمية سواء الداخلية أو الخارجية بأسعار منافسة.
  • الاستفادة من معلومات زائري منشأتك لدراسة سلوك المستهلكين وتسهيل تطوير أعمالك.
  • إمكانية ربط الكاميرات الرقمية الحالية الموجودة لدى العميل بنظام "راقب" في حال توافقها مع متطلبات النظام.
  • توافق نظام الخدمة مع معظم أنواع وموديلات الكاميرات الرقمية.
  • حفظ تسجيلات الفيديو في مكان آمن في الكلاود مما يساهم في رفع مستوى الأمان.
  • سهولة الوصول لتسجيلات الفيديو عبر الخدمات السحابية.
  • مراقبة جميع مواقعك وفروعك من واجهة واحدة في أي وقت ومن أي مكان.
  • قابلية الخدمة للترقية والتوسع غير المحدود بسرعة ومرونة سواء بزيادة عدد الكاميرات أو رفع المساحة التخزينية.
  • فهم أعمق لعملائك وتنمية لأعمالك عن طريق خدمة تحليلات الفيديو المتقدمة.
  • الكفاءة التشغيلية من خلال حل متكامل يشمل الأجهزة، التركيب، نظام إدارة الفيديو، التخزين السحابي، والصيانة المجانية.

الأسئلة الشائعة والمتكررة:

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للحصول عل هذه الخدمة؟

نعم، يمكنك أن تسأل عن السرعة المطلوبة ومن ثم الاشتراك فيها قبل تفعيل خدمة "راقب".

هل ستوفر STC التوصيلات الكهربائية؟

ستوفر STC توصيل وتشغيل الكاميرات، والعميل يكون مسؤولا عن توصيل الكهرباء لأجهزة التحكم.

كيف يكون نظام الصيانة؟

في حال تعرض "راقب" لأي خلل، ستقوم STC بإصلاح الخلل وتغيير الأجهزة التالفة مجانا مادامت تحت الضمان، وبعد انتهاء ضمان الأجهزة، يتحمل العميل تكاليف الأجهزة فقط.

هل يمكن ربط الكاميرات القديمة (غير الرقمية) مع نظام راقب؟

لا، نظام "راقب" يدعم الكاميرات الرقمية فقط.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت للوصول إلى ملفات الفيديو المسجلة؟

نعم، حيث يتم الوصول إلى الفيديوهات المسجلة على الكلاود عن طريق أي جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي مرتبط بالإنترنت.

كيف يتم الوصول إلى تسجيلات الفيديو على الكلاود؟

يتم ذلك عبر الموقع الخاص بالخدمة وذلك عن طريق حساب خاص بالعميل يشمل اسم المستخدم والذي يتم تزويده للعميل عند تفعيل الخدمة، كما يمكن استخدام التطبيق الخاص بالخدمة عبر الأجهزة الذكية.

للطلب أو الاستفسار عن الخدمة، نأمل تعبئة الحقول أدناه، وسنقوم بالتواصل معكم في أقرب وقت

للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

قم بزيارة أي من مكاتب مبيعات STC أعمال المنتشرة في أنحاء المملكة

اتصل بمدير حسابك واحصل على موعد

اتصل بنا على الرقم المجاني 909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية