شابك

مين ما جاك، متى ما جاك، تراه شابك

alt

الأسئلة الشائعة

1.

كم أحتاج وقت لين يتركب جهازي؟ 

بمجرد توقيع العقد، ملتزمين معك بإرسال وتركيب Aps، مع ضمان الخدمة خلال 7 أيام عمل. 

2.

كيف تحاسبوني على الخدمة؟ 

بالفاتورة الشهرية. 

3.

أقدر أوقف الخدمة؟ 

عقد الخدمة من سنة واحدة أو ثلاث أو خمس سنوات.

4.

وش السرعات المتوقع  أحصل عليها؟ 

يعتمد على سرعة الاتصال الموجودة عندك

5.

إيش ضمان خدمتي؟ 

نضمن عمل الخدمة على مدار الساعة بموجب اتفاقية مستوى الخدمة المرفقة في العقد.

6.

كيف أقدر  أفحص مستوى التغطية في منطقتي؟ 

نقدم أفضل ما لدينا لضمان توفر التغطية في جميع المناطق التي يحتاج العميل فيها إلى خدمة الواي فاي. 

7.

كيف أقدر أرقي أو أخفض خدمتي؟ 

اتصل بالرقم 909. 

8.

إيش عدد ساعات عمل مكتب المساعدة؟ 

يعمل مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام السنة. 

9.

كم مدة  الاستجابة الخاص فيكم؟ 

يتم تحديدها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة المرفقة في العقد. 

للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

alt

قم بزيارة أي من

الفروع المنتشرة في انحاء المملكة

alt

اتصل

اتصل بمدير حسابك و احصل على موعد

alt

اتصل بنا

909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع