شابك

كن متحكماً في بيئة تواصل.. تناسب أعمالك

alt

للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

alt

قم بزيارة أي من

الفروع المنتشرة في انحاء المملكة

alt

اتصل

اتصل بمدير حسابك و احصل على موعد

alt

اتصل بنا

909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الاسئلة الشائعة

1.

ما الوقت المستغرق حتى يتم تركيب جهازي؟

بمجرد توقيع العقد، نحن ملتزمون مع العميل بإرسال وتركيب Aps، مع ضمان الخدمة خلال 7 أيام عمل.

2.

كيف تتم محاسبتي على الخدمة؟

بالفاتورة الشهرية.

3.


هل يمكنني إيقاف الخدمة؟

يتوفر عقد الخدمة من سنة واحدة إلى 3 -5 سنوات.

4.

ما السرعات المتوقع أن أحصل عليها؟

يعتمد ذلك على سرعة الاتصال لدى العميل.

5.

ما ضمان خدمتي؟

نضمن عمل الخدمة على مدار الساعة بموجب اتفاقية مستوى الخدمة المرفقة في العقد.

6.

كيف يمكنني فحص مستوى التغطية في منطقتي؟

نعمل بأفضل ما لدينا لضمان توفر التغطية في جميع المناطق التي يحتاج العميل فيها إلى خدمة الواي فاي.

7.

كيف يمكنني ترقية أو تخفيض خدمتي؟

اتصل بالرقم 909.

8.

ما عدد ساعات عمل مكتب المساعدة؟

يعمل مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام السنة.

9.

ما زمن الاستجابة الخاص بكم؟

يتم تحديده وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة المرفقة في العقد.