سياسة المقترحات والملاحظات

يبين هذا الدليل سياستنا في معالجة الملاحظات ويحتوي على

  • وصف الملاحظة.
  • من يحق له أن يرفع الملاحظة.
  • كيف يتم رفع الملاحظة.
  • ما هي المعلومات التي نحتاجها للملاحظة.
  • إجراء معالجة الملاحظات.
  • السرية.
  • العدالة.
  • في حال عدم قناعتك بحل ملاحظتك.

لاستعراض ملف سياسة الملاحظات والمقترحات (PDF: 1.2MB)