المركز الإعلامي
الأخبار و التصريحات
تحديث من الاتصالات السعودية حول الانقطاعات
تعرب شركة الاتصالات السعودية عن أسفها لتأثر خدمة الانترنت لديها صباح هذا اليوم وسط وشرق المملكة لمدة ساعة و 15 دقيقة حيث تعرضت شبكة الالياف البصرية لديها لثلاثة قطوعات متزامنة عندما أقدمت إحدى شركات القطاع الخاص في مدينة الطائف على قطع أحد الكوابل الهامة عند الساعة 12:00من صباح هذا اليوم ولم تتاثر الخدمة لوجود البدائل، وأثناء العمل لاستعادة القطع تعرضت الشبكة لقطع آخر في الطائف عند الساعة 3:23 من صباح اليوم.
وبعد إصلاح القطع الاول تعرضت الشبكة أيضاً على نفس حلقة الألياف البصرية إلى قطع ثالث في المدينة المنورة عند الساعة 5:11 لتتأثر تجربة العملاء نظرا لتزامن الانقطاعين على نفس الحلقة. وبحمد الله، تم استعادة الخدمة بنجاح في وقت قياسي عند الساعة 6:25 صباحا.
وشركة الاتصالات السعودية اذ تعتذر لعملائها عن العطل الخارج عن ارادتها لتؤكد مرة أخرى دعوة مقاولي القطاع الخاص والعام لتوخي الحذر واتباع اساليب العمل والفسوحات الرسمية التي تجنبهم مثل هذه الاخطاء التي لولا الله ثم متانة الشبكة وكثرة بدائلها ونظم الحماية بها وسرعة استعادة الخدمات لديها لكان تأثير العطل أكبر.