تعريف البصمة


بناء على توجيه هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لربط جميع أرقام الجوالات و شرائح البيانات بالبصمة، يتطلب الآن تحديث بياناتك وذلك بإضافة البصمة إلى المعلومات الخاصة بك، وتسهيلاً لك يمكنك الإطلاع على قائمة المكاتب والفروع اضافة الى محلات الجوالات و الأكشاك المعتمدة او عن طريق خدمه أبشر التي تقدم لك خدمة تفعيل البصمة.


البحث بالخريطة البحث بالجدول  محلات الجوال و الأكشاك المعتمدة 

ماذا نعني بـ بشريحتك صارت ببصمتك؟
أي أنه لايمكن إصدار أو تفعيل أي شريحة إلا من خلال تطبيق بصمة صاحب الشريحة.

من المطلوب منه التبصيم؟
أي شخص يستخدم شريحة إتصالات من أحد مزودي الخدمة داخل المملكة العربية السعودية عليه التبصيم.

هل هناك أماكن محددة للتبصيم؟
في جميع فروع ونقاط بيع شركة الاتصالات السعودية، إضافة الى محلات الجوالات المعتمدة والمنتشرة داخل المملكة العربية السعودية.

ماهي المدة المتوقعة لتنفيذ البصمة؟
تستغرق عملية التبصيم وإدخال وربط البيانات مابين 2 – 3 دقائق.

ماعلاقة البصمة بتفعيل الشريحة ؟
تقوم شركة الاتصالات السعودية بأخذ مسحة من بصمة العميل وإرسالها إلى قاعدة المركز الوطني للمعلومات للمطابقة، في حال المطابقة ستتم عملية تفعيل الخدمة، في حال عدم المطابقة لن يتم التفعيل.

أي من أصابع اليد يجب أن نستخدم للتبصيم؟
يمكنك استخدام أي اصبع من أصابع اليدين اليمنى أو اليسرى.

هل تقبل الوكالات الشرعية؟
لا تقبل الوكالات الشرعية، فإجراء البصمة عمل يقوم به صاحب الخط نفسه.

هل عملية البصمة مقتصرة فقط على عملية التفعيل الجديد؟
لا، إن البصمة مطلوبة للتفعيل الجديد بالإضافة إلى العديد من العمليات الأخرى مثل تغيير الشريحة، وتغيير الرقم ونقل الملكية .... إلخ

هل البصمة مطلوبة أيضًا عند طلب تحديث البيانات؟
نعم، بالتأكيد هي مطلوبة كذلك عند تحديث البيانات. إنها المعرف الأساسي للهوية.

ماذا أفعل إذا لم يكن لي بصمة في قاعدة البيانات الحكومية، هل يمكنني التفعيل؟
لا، يجب عليك أولًا توثيق البصمة لدى أحد مراكز الأحوال المدنية (للسعوديين)، أو الجوازات (لغير السعوديين)، ثم زيارتنا؛ لتوثيق خطك لاحقًا.

أستخدم شريحة قمت بشرائها من محل جوالات منذ فترة دون ربطها باسمي، هل هذا يعني أنني لا أستطيع الاحتفاظ بالرقم ولا توثيقه؟
إذا كنت المستخدم الفعلي للرقم وكانت الشريحة في حوزتك عند حضورك للتبصيم، يمكنك تحديث بياناتك وربط الخط باسمك، ثم توثيق بصمتك في ذات الوقت.

كم المهلة المقررة لتوثيق البصمة للمبتعثين خارج المملكة؟
لديهم مهلة خاصة عبارة عن 15 يومًا من وصولهم إلى المملكة العربية السعودية.

ما مواقع التبصيم الأخرى المتاحة للنساء بخلاف مكاتب المبيعات ومحلات الجوالات المعتمدة؟
جميع فروع مكتبة جرير، وجميع معارض إكسترا حول المملكة العربية السعودية.

هل هناك تكلفة لتوثيق رقمي بالبصمة؟
لا، التوثيق مجانا.

هل سيتم فصل رقمي، علماً بأنني استخدم رقمي حاليا خارج المملكة و لا استطيع القيام بتوثيق ارقامي؟
سيتم استثناء جميع المتجولين مؤقتاً سواً مبتعثين او غيره من الفصل، لحين عودتهم، حيث سيمنحون مهلة لمدة اسبوعين تبدء من تاريخ وصولهم الى المملكة.

لم اقم بتوثيق رقمي و لم يفصل حتى بعد التاريخ المقرر، علماً بأنني لست خارج المملكة، هل يعني هذا ان رقمي لا يحتاج توثيق؟
حسب المهلة المحددة من قبل هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات سيتم البدء في فصل الارقام على شكل دفعات، بمعنى ان قد يتم الفصل في اي للحظه طالما ان الرقم لم يتم توثيقه قبل تاريخ 20 يوليو.