الاتصالات السعودية - أجهزة الخدمة الذاتية

يسرنا تقديم أجهزة الخدمات الذاتية لكم عملائنا الكرام , بعد الدخول إلى النظام يمكنك الاستفادة من تفعيل مجموعة من خدمات الجوال المفوتر و مسبق الدفع والهاتف الثابت و سداد الفواتير و استبدال الشرائح و غيرها من الخدمات وهي على النحو التالي:

1 إدارة الخدمات:

  • الجوال المفوتر.
  • جوال سوا مسبق الدفع.
  • كويك نت مفوتر.
  • كويك نت مسبق الدفع.
  • باقات الجوال (50، 100، 200، 800،400).
  • باقة جوال مسبق الدفع (سوا 25).
  • يمكنك شحن جوال سوا مسبق الدفع، أو جوال المفوتر ، باختيار أحد مبالغ الشحن المتوفرة *(10-20-30-50-100-200-300) بعد التحقق من نوع رقم الوثيقة المتوفرة من خلال نظام أجهزة الخدمة الذاتية، ويتم الشحن باستخدام البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستر).

2طباعة الفواتير:

يمكنك طباعة الفواتير:

  • طباعة ملخص الفاتورة.
  • إرسال فاتورة تفصيلية عبر البريد الإلكتروني للعميل..

3السداد:

يمكنك سداد الفواتير بصورة مباشرة ودون الحاجة إلى التسجيل في الخدمات الذاتية :

  • *سداد فواتير الجوال.
  • *سداد فواتير الهاتف الثابت.
  • *سداد شرائح بيانات.

4الشرائح:

يمكنك إصدار شريحة جديدة وشريحة بدل فاقد والاطلاع على تفاصيل أرقام الشريحة.


*سوف يتم إضافة نسبة 5% قيمة الضريبة المضافة.

تتوفر أجهزة الخدمات الذاتية في أكثر من 190 موقعًا بمكاتب خدمة العملاء والمواقع العامة المختارة في بعض المراكز التجارية والمطارات بالمملكة.

الدعم الفني لأجهزة الخدمة الذاتية:

جميع أجهزة الخدمة الذاتية مرتبطة بالدعم الفني للمبيعات، ويمكن طلب الدعم الفني من خلال خطوتين أساسيتين، وتتم الاستجابة للطلب خلال ساعة عمل من تسجيل الطلب.

البريد الالكتروني للدعم

ارسل الى البريد التالي MySTCShop@stcchannels.com.sa

لمزيد من الاستفسارات والمعلومات

نأمل عدم التردد في التواصل معنا
البريد الإلكتروني للإدارة العامة للمبيعات: MySTCShop@stcchannels.com.sa

الدعم و المساعدة

نحن سعداء بتقديم الدعم والمساعدة

MySTC

  • شاهد وادفع فاتورتك
  • تتبع استخدامك للبيانات
  • فعل خدماتك وباقاتك
  • تطبيق MySTC

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية