خدمة الرسائل التبادلية


وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة من STC أعمال التواصل مع عملائها من خلال إرسال الرسائل النصية واستقبال ردود وتفاعل عملائها عن طريق استخدام أرقام استقبال خاصة ( short code ).


مزايا الخدمة

  • تكلفة أقل

    بحيث تتيح تخفيض التكاليف الإدارية للتواصل مع العملاء بالإضافة إلى تكاليف الاتصال مع العملاء.

  • إدارة المحتوى

    إذ توفر الطريقة المثلى والأفضل للتواصل مع عملائك واستفساراتهم.

  • فعالية عالية

    حيث أنها تتيح لك التواصل مع عملائك بكفاءة وفعالية أكثر بالإضافة إلى تطوير قنوات خدمة عملاء المنشأة.

  • مرونة عالية

    إذ توفر لك السرعة، المرونة والدقة في تنمية علاقات العملاء.


تفاصيل الخدمة

طريقة عمل الرسائل التبادلية

يقوم العميل بإرسال استفساره أو طلبه عن طريق رسالة نصية يستخدم من خلالها رمز المنشأة (short code). ثم يقوم نظام رسائل الشركة بالرد على استفسار العميل بأسرع وأسهل طريقة ممكنة.

مستخدمي الرسائل التبادلية

  • البنوك
  • خدمات البريد.
  • خطوط الطيران.
  • المستشفيات.


للمزيد من المعلومات ولطلب الخدمة:

قم بزيارة أي من مكاتب مبيعات STC أعمال المنتشرة في أنحاء المملكة

اتصل بمدير حسابك واحصل على موعد

اتصل بنا على الرقم المجاني 909 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الحلول الخاصة

البنوك

خدمة الصراف المتنقل تمكن البنوك من تقديم خدمات الصراف الآلي لعملائهم عن طريق استخدام شبكة الجوال. أما خدمة نقاط البيع المتنقلة Mobile POS فتتيح لقطاع الأعمال أن يمنحوا لعملائهم وسيلة دفع بنكية لتنفيذ عمليات الشراء عن طريق الشبكة السعودية (سبان SPAN). في أي مكان داخل المملكة العربية السعودية، اذا كان هناك تغطية GPRS.

اعرف اكثر

الموقع لا يدعم المتصفح الذي تستخدمه

يرجى تحديث متصفحك أو استخدام آخر نسخة من أي من المتصفحات التالية