13 / 1 الإجراءات المنظمة للاتصال بالجهات الداخلية والخارجية:
يقوم المجلس بالإشراف على عمليات وإجراءات الإفصاح عن المعلومات وآليات التخاطب والاتصال. ويقوم المجلس أيضاً بإعداد إجراءات مكتوبة تبين كيفية التخاطب وأساليب الاتصال الداخلية والخارجية. ويكون المجلس مسئولاً عن الاتصال مع المساهمين والأطراف ذات الصلة.
13 / 2 علاقات المساهمين:
1/2/13 للمجلس أن يعين موظفا يرتبط بالمجلس مباشرة ويكون مسئولا عن علاقات المساهمين.
2/2/13 تعتبر المناقشات داخل اجتماع الجمعية العامة عنصراً هاماً للتفاعل بين المجلس والمساهمين. 3/2/13 يحق للمساهمين إبلاغ المجلس عن المجالات التي تثير قلقهم. 4/2/13 يتم استخدام القنوات التقليدية والإلكترونية للاتصال والتفاعل مع المساهمين والأطراف الأخرى ذات الصلة، علماً بأن التقارير السنوية والتصريحات الصحفية وجداول الأعمال ومحاضر اجتماعات الجمعية العامة والمعلومات الأخرى المتعلقة باجتماع الجمعية العامة تعتبر من الآليات والوسائل الرئيسة للاتصال.
13 / 3 علاقات ذوي الصلة بالشركة، والمبلغين عن السلوكيات غير المشروعة داخل الشركة:
1/3/13 يجب أن يكون للأطراف ذات الصلة بالشركة وسيلة اتصال مباشرة بالمجلس، تمكنهم من التعبير عن قلقهم فيما يخص أمور الشركة ومنسوبيها، وتضع الشركة الإجراءات اللازمة التي تحقق العدل للجميع.
2/3/13 يجب أن تضع الشركة الإجراءات الكفيلة بحماية العاملين والأشخاص الخارجيين الذين يبلغون عن السلوكيات غير المشروعة داخل الشركة، وذلك عن طريق قنوات اتصال سرية ونظم ولوائح داخلية بطريقة تحقق العدل للجميع دون إلحاق ضرر بالمبلغين.
