| المزيد »
M3com Facebook You Tube Twitter
Decrease font | Enlarge font | Print this page | Send this page
call-waiting
خدمة الانتظار
وصف الخدمة:

هي خدمة تمكنك من استقبال مكالمة اخرى اثناء التحدث بالهاتف مع طرف اخر. من خلال سماع نغمة خاصة تدل على أن هناك اتصال وارد.


 مزايا الخدمة:

  • استقبال أكثر من مكالمة والتحدث إلى أكثر من شخص في وقت واحد.
  • معرفة رقم المتصل بكل يسر وسهولة.
  • تجنب المكالمات الغير مرغوب فيها.
  • معرفة المكالمات التي لم يتم الرد عليها. 


 أجور الخدمة:

  • أجور التأسيس مجاناً.
  • أجور الاشتراك الشهري لهذه الخدمة 2 ريال.
  • وهناك عرض خاص للحصول على خدمات إظهار رقم المتصل والانتظار والمكالمة الجماعية بـ12 ريال فقط شهرياً.



طريقة تشغيل الخدمة وإيقافها:
(البرمجة من اليسار إلى اليمين)

 تشغيل الخدمة:
    ارفع السماعة ثم اضغط على # 3 4 * وانتظر حتى سماع النغمة المتصلة ثم ضع السماعة.


 

 إيقاف الخدمة: 
 ارفع السماعة ثم اضغط على # 3 4 # وانتظر حتى سماع النغمة المتصلة ثم ضع السماعة.
 (عند سماع نغمة مشغول فهذا يعني عدم نجاح العملية ويجب المحاولة مرة أخرى).


 

 خيارات الرد :

  • تجاهل المكالمة الواردة والاستمرار بالتحدث مع إلى الطرف الثاني وذلك بالضغط على 0 R.
  • إنهاء المكالمة مع الطرف الثاني و التحدث إلى الطرف الثالث وذلك بالضغط على 1 R.
  • وضع الطرف الثاني على الانتظار ومحادثة الطرف الثالث والتنقل بينهما بالضغط على 2 R.
  • في حالة عدم توفر مفتاح R في جهاز هاتفك يمكنك الاستعاضة عنة بضغطة خفيفة على زر فصل الخط.

      

 للحصول على الخدمة :

  1. من خلال البوابة الالكترونية (خدماتي)
  2. الاتصال بـ 907
  3. مكاتب خدمات العملاء.